Le 15 janvier dernier, Meta a bloqué l’accès à WhatsApp aux fournisseurs d’IA concurrents, comme ChatGPT ou Perplexity. Depuis, seule Meta AI, l’intelligence artificielle de l’entreprise, est disponible. Moins d’un mois plus tard, le 9 février 2026, la Commission européenne a estimé, dans un avis provisoire, que le géant américain avait violé les règles de concurrence du Vieux Continent. Aujourd’hui, Bruxelles serre la vis, et pas qu’un peu.
L’UE lance un ultimatum à Meta pour rouvrir WhatsApp aux IA concurrentes
La Commission européenne ne semble pas prendre la situation à la légère en invoquant un « préjudice grave et irréparable à la concurrence ». L’institution européenne a ordonné à Meta de rouvrir WhatsApp Business aux IA concurrentes, comme ChatGPT, sous 5 jours ouvrables. Cette obligation s’inscrit dans le cadre du DMA (Digital Markets Act), soit la loi européenne qui encadre la concurrence sur les marchés numériques. La Commission demande à Meta de rouvrir l’API WhatsApp for Business, afin que ChatGPT et d’autres de ses concurrents puissent à nouveau être accessibles par le grand public sur WhatsApp. L’objectif est de permettre aux utilisateurs européens de choisir librement un assistant IA sur WhatsApp, qu’il provienne de Meta ou de l’un de ses concurrents.
Si l’entreprise de Mark Zuckerberg ne se plie pas à l’injonction de l’UE, elle s’expose à des amendes pouvant atteindre 10 % de son chiffre d’affaires annuel mondial, majorées de pénalités journalières. En 2025, le chiffre d’affaires de Meta a été estimé à 187 milliards de dollars. À noter que la Commission européenne mentionne seulement ChatGPT (OpenAI) comme concurrent de Meta. Nous ne savons donc pas précisément quels fournisseurs d’IA pourraient potentiellement intégrer WhatsApp sur le marché européen.
Meta compte faire appel
Sans surprise, Meta a annoncé son intention de faire appel. L’entreprise de Mark Zuckerberg estime qu’une telle décision permettrait à « OpenAI et à certaines des plus grandes entreprises du monde d’utiliser gratuitement le produit payant WhatsApp Business ». WhatsApp compte plus de deux milliards d’utilisateurs dans le monde : l’enjeu est donc majeur. Meta a tout intérêt à verrouiller sa plateforme, tandis que ses concurrents cherchent absolument à l’investir. Pour rappel, ce n’est pas le premier contentieux entre l’Union européenne et Meta. En avril 2025, l’entreprise a été condamnée à une amende de 200 millions d’euros pour avoir enfreint le règlement sur les marchés numériques (DMA) européens. En novembre 2024, elle a été condamnée à payer près de 800 millions pour des pratiques abusives liées au services d’annonces publicitaires Marketplace.
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Source : Commission européenne
