Les cybercommerçants répondent-ils bien à leurs clients ?

Les cybercommerçants répondent-ils bien à leurs clients ?
 

Les sites marchands se soucient-ils vraiment des mails que leur envoient leurs clients ? Pour le savoir, nous avons, cette année encore, évalué la qualité et la rapidité des réponses de 34 boutiques en ligne, tous secteurs confondus. Palmarès.