Il est de notoriété publique qu’Apple porte une attention particulière au design de ses produits. Ainsi le nouvel iPad Pro existe en trois couleurs : gris sidéral, or et argent. Et la couronne du bouton Touch ID est respectivement noire, or ou argent, comme on peut s’y attendre. Enfin presque. Un lecteur de 9to5Mac a eu la surprise de recevoir un iPad Pro offrant une autre combinaison de couleurs…
Dans la photo qu’il a prise et la vidéo qu’il a tournée, on voit clairement que son iPad argent est muni d’un bouton Touch ID cerclé d’or… Lorsque cet utilisateur a contacté Apple pour faire part de ce petit bug, la marque a répondu qu’il s’agissait d’une erreur d’assemblage « extrêmement rare » mais qu’il fallait qu’il se tourne vers son revendeur pour obtenir un nouvel appareil.
L’affaire pourrait s’arrêter là mais la réponse dudit vendeur, l’opérateur AT&T, n’a pas manqué de saveur. S’il a confirmé qu’il s’agissait d’un défaut « extrêmement rare », il a aussi suggéré à son client de revendre son iPad Pro sur eBay où il pourrait en obtenir une belle somme.
En dehors de l’anecdote, Apple va certainement enquêter auprès de ses sous-traitants pour savoir d’où vient l’erreur, combien d’iPad Pro sont concernés et réclamer que le nécessaire soit fait pour que ce type d’incident, qui pourrait coûter cher à la marque si des milliers de clients demandaient le remplacement d’un appareil bicolore, ne se reproduise plus.
Au fait, au final, le jeune homme a décidé de garder cet iPad Pro « unique ». Pour se faire un peu d’argent ?
Source :
9to5Mac
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