Votre PC redémarre de temps en temps sans crier gare. C’est désagréable, car cela peut vous faire perdre plusieurs heures de travail, mais également frustrant, car rien ne vous permet d’identifier la panne. Quelques conseils pour
éviter que cela ne se reproduise.
Activez votre pare-feu et vérifiez les mises à jour de Microsoft.
Si vous êtes connecté à Internet, une attaque ‘ aveugle ‘ de pirates peut provoquer le redémarrage de l’ordinateur.
Pour activer le pare-feu intégré à Windows, déroulez le menu Démarrer et cliquez sur bouton droit de la souris sur Favoris réseau. Sélectionnez Propriétés. Cliquez avec le bouton droit de la
souris sur votre connexion à Internet et sélectionnez Propriétés. Activez l’onglet Paramètres avancés. Validez l’option Protéger mon ordinateur et le réseau en limitant ou interdisant l’accès à cet ordinateur à partir
d’Internet, puis cliquez sur OK.
Si vous avez installé le SP2 de Windows XP, vous trouverez dans le Panneau de configuration une icône pour activer le pare-feu.
Autorisez l’affichage des écrans bleus.
Windows XP intègre une option censée faire disparaître les écrans bleus qui, avec les versions précédentes, apparaissaient à chaque panne majeure du système. En réalité, cette option n’est que cosmétique. Elle n’empêche pas les
pannes, elle force juste le redémarrage de l’ordinateur quand elles surviennent. Et rend plus difficile le diagnostic des pannes en empêchant l’utilisateur de connaître les causes d’un dysfonctionnement.
Ainsi, l’erreur IRQL_NOT_LESS_ OR_EQUAL est souvent provoquée par un pilote de périphérique défectueux. Si le système vous en informe, vous pouvez engager des mesures correctrices en mettant à jour le pilote du
périphérique que vous sollicitiez au moment de la panne. En revanche, si l’ordinateur redémarre, impossible de savoir d’où vient le problème.
Pour désactiver l’option antiécrans bleus de Windows XP, faites un clic droit sur le Poste de travail du bouton droit de la souris, sélectionnez Propriétés, puis activez l’onglet Avancé. Dans
la zone Démarrage et récupération, cliquez sur Paramètres. Désélectionnez l’option Redémarrer automatiquement et cliquez deux fois sur OK.
Surveillez la température de fonctionnement de l’ordinateur.
Un ordinateur qui chauffe trop devient instable et peut redémarrer de manière inopinée. En outre, certains Bios intègrent une sécurité antisurchauffe qui peut provoquer l’arrêt de l’ordinateur. Sans tenir compte des spécificités
de chaque processeur ?” tous n’ont pas la même tolérance aux températures élevées ?”, arrêtez l’ordinateur si la température de son processeur atteint 60?’C.
Pour mesurer cette température, vous pouvez utiliser le logiciel SpeedFan (voir encadré ‘ La trousse à outils du dépanneur ‘, dans les premières pages de ce guide). Le cas échéant,
reportez-vous à la Boîte à outils que nous avons consacrée à l’installation d’un ventilateur supplémentaire (l’Ordinateur Individuel n?’ 163 p. 182).
Vérifiez les tensions électriques de l’alimentation.
Si les tensions sont trop irrégulières ou s’éloignent de plus de 15 % des valeurs nominales, l’ordinateur peut redémarrer sans prévenir. Vous lirez alors un message du type ‘ Windows a récupéré d’une
erreur sérieuse ‘. Pour mesurer les tensions, utilisez les logiciels SpeedFan ou Motherboard Monitor 5.
Si ces logiciels vous avertissent que les tensions mesurées sont trop élevées, changez d’alimentation en optant pour un modèle plus puissant : les tensions délivrées varient d’autant plus que vous approchez des limites de
l’alimentation.
Téléchargez les mises à jour de votre antivirus.
Votre ordinateur semble matériellement intact et le pare-feu est activé. Pourtant, le PC continue de redémarrer de temps en temps. Mettez à jour votre antivirus, puis redémarrez en maintenant la touche F8 enfoncée
dès que disparaît le logo du constructeur.
Dans la liste qui apparaît, sélectionnez Mode sans échec. Lancez une session en sélectionnant le compte Administrateur. Lancez un examen complet de l’ordinateur par votre antivirus. Redémarrez ensuite.
