Une LiveBox trop bridée

La télévision

L’offre de télévision par ADSL d’Orange compte une cinquantaine de chaînes, dont celles de la TNT. Dans sa configuration de base, cette offre fonctionne avec un décodeur numérique qui ne gère pas la haute définition et ne comporte pas de disque dur. Pour profiter de ces fonctionnalités, il faudra acquérir le Time Control HD, décodeur numérique pourvu d’un disque dur de 160 Go et compatible HD. Le tout pour un coût mensuel de 5 euros/mois. Dans cette configuration, le décodeur est livré avec la télécommande Galet très pratique. Elle se compose de deux parties, l’une visible avec les boutons classiques, et une autre cachée contenant le pavé numérique qu’il faut faire coulisser. Menu, le plus gros bouton de la télécommande, conduit aux différents services Orange et donne accès au service de VoD, aux bouquets de Canal Plus et de Canal Sat, à l’actu TV et au menu Mes Services. Grâce à ce dernier, il vous est possible d’entrer un contrôle parental, de changer les codes, de déterminer le format de l’image et vos préférences linguistiques. Si vous êtes un inconditionnel de la VOST, appliquez ici vos préférences, elles seront prises en compte aussi bien pour les chaînes de TV que pour la VoD. Pour accéder au guide des chaînes, activez la touche Guide de la télécommande qui renvoie à des interfaces distinctes suivant le bouquet sélectionné (Canal Sat ou Orange Tv). Pour accéder à la mosaïque, pressez la touche 0 pour le bouquet Orange et sur 8 pour le bouquet Canal Plus, ou appuyez sur la touche Mos. Enfin, la touche Info donne accès au bandeau d’information et permet d’accéder au résumé de l’émission en cours et de changer la langue et les sous-titres du programme. Pour contrôler le direct, cela se passe sur la face avant de la télécommande en appuyant sur le bouton Pause/Lecture. Au premier clic, vous figez l’image, et au second, votre programme reprend où vous l’aviez arrêté. Cliquez enfin sur le bouton Stop pour revenir au direct. Quant aux boutons d’avance et de retour rapide, ils servent à avancer et à reculer (jusqu’à 64x) dans un enregistrement et même dans un programme en direct (timeshifting).

Enfin, pour enregistrer, deux options sont possibles : l’enregistrement à la volée en appuyant sur le bouton qui porte un point rouge. Moduler ensuite la durée de l’enregistrement avec les flèches haut et bas de la télécommande pour déterminer l’heure de fin. En ouvrant la télécommande, vous avez aussi la possibilité de programmer un enregistrement. Pour cela cliquez sur le bouton vert. Choisissez ensuite Mes programmations > Créer une nouvelle programmation. Déterminez alors le bouquet (TV ou Canal Sat), le numéro de la chaîne, le jour de l’enregistrement ainsi que la date de début et de fin. Pour un programme récurrent, déterminez la périodicité de vos enregistrements. Si vous vous absentez pendant la programmation de votre enregistrement, veillez à ce que votre décodeur soit allumé sur la chaîne en question ou en mode veille.

Services limités, mais efficaces

La téléphonie

L’offre d’Orange permet la gratuité des appels vers les fixes en France. Contrairement à Neuf ou à Free, aucune destination étrangère n’est comprise dans le forfait.

Maîtriser la messagerie

Pour consulter vos messages à distance, il faut au préalable enregistrer un code secret, soit par le 888, soit directement depuis l’Espace client Orange. Une fois cette tache réalisée, appelez votre propre numéro puis à l’annonce de votre message de répondeur, appuyez sur la touche 6, composez votre code confidentiel à quatre chiffres et appuyez sur la touche #. Pour ne rater aucun message, deux autres options s’offrent à vous. La première, la notification de messages sur une plage horaire déterminée : votre messagerie vous rappelle alors au moment où vous avez le plus de chances d’être chez vous ; déterminez les horaires dans la rubrique Notification sur votre téléphone. La seconde solution consiste à configurer la notification de message par e-mail. Pour cela, allez dans Messagerie > Boîte vocale > Mes préférences > Paramètres personnels et cochez Oui à la question Souhaitez-vous être averti par mail de l’arrivée de nouveaux messages vocaux ? Attention toutefois, les messages vocaux ne seront plus accessibles via le 888 mais uniquement dans votre boîte de réception d’e-mails (en ouvrant le fichier en pièce jointe).

Modifier le nombre de sonneries avant la messagerie vocale

Livrée avec votre ligne IP, la messagerie vocale se déclenche automatiquement après cinq sonneries. Si vous souhaitez raccourcir ce temps, rendez-vous sur www.orange.fr, cliquez sur Espace Client puis sur Mon Téléphone illimité. Dans la rubrique Redirigez mes appels, cliquez sur Modifier et changement de la durée de sonnerie.

Rediriger ses appels

Dans ce même menu, vous pouvez rediriger en cas d’absence vos appels sur un autre numéro ou laisser votre messagerie agir. Par la suite, les messages sont, par défaut, accessibles via le 888.

Rester anonyme

Dans le poste de gestion général de Ma Téléphonie illimitée (depuis l’Espace client toujours), vous avez aussi la possibilité de gérer l’anonymat de vos appels, en cliquant sur Activer le secret permanent. Toujours sur cette page, vous pouvez aussi désactiver la présentation du numéro sur votre combiné ou encore évaluer votre consommation en cliquant sur le Journal des appels.

2008 : la grande offensive d’Orange

A quelques longueurs de ses principaux concurrents, au niveau des services offerts aux internautes, Orange pourrait dans les prochains mois rivaliser avec Free et Neuf. Le service TV sur PC est attendu pour les prochaines semaines, de même que le Rewind TV, qui permettra aux abonnés à la télévision numérique d’Orange de visionner quand ils le souhaitent et gratuitement les émissions du groupe France Télévision. Plus tard, les abonnés Orange pourront profiter du Home Library, un disque dur de 500 Go faisant aussi office denregistreur TV qui se connecte directement à la box pour centraliser les contenus de toute la famille, et sauvegarder.

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Christophe Gauthier, Alexandre Salque et Sébastien Exertier