J’utilise Windows XP avec une connexion Internet Télé2, et je ne parviens plus à envoyer de messages avec Outlook Express. Je reçois en effet une erreur de serveur 421 avec numéro d’erreur 0x800CCC67. Que puis-je
faire ?
Jérôme FournierVotre problème est certainement dû au système d’authentification instauré par Télé2 afin de diminuer les risques de spam. Vous pouvez, dans un premier temps, vérifier que le port SMTP utilisé par Outlook Express est bien le 587 et,
si cela ne suffit pas, il vous faudra utiliser la procédure de configuration automatique du site de Télé2. Cette procédure se chargera de paramétrer correctement votre logiciel de messagerie.
Vérifiez le port SMTP
Lancez Outlook Express et, dans la barre des menus, cliquez successivement sur Outils et sur Comptes… Dans la fenêtre qui s’ouvre, double-cliquez sur le nom du compte qui pose problème et, dans la
fenêtre suivante, sélectionnez l’onglet Avancé. Remplacez alors le contenu de l’espace texte situé à droite de la ligne Courrier sortant SMTP par 587, et cliquez sur OK.
Utilisez la configuration automatique
Lancez votre navigateur, et tapez l’adresse suivante :
http://www.tele2mail.com/Dans la page qui s’affiche, cliquez sur la ligne Configurer automatiquement Outlook Express.A ce moment, il est possible que vous deviez autoriser manuellement l’installation d’un ActiveX pour continuer la procédure. Pour ce faire, cliquez sur la bande qui se trouve juste sous la barre d’adresses et, dans le menu qui se
déroule, cliquez sur loption Installer le Contrôle ActiveX.Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Installer et suivez les instructions.
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