Les abonnés au service gratuit de messagerie électronique de ZDNet en Grande-Bretagne ont eu la surprise de ne plus avoir accès, un matin de février, à leur boîte aux lettres. Et pour cause : ZDNet UK avait arrêté brusquement son service, sans en aviser préalablement ses abonnés. Ces derniers ont perdu tous leurs messages et leurs fichiers archivés. La raison de cet arrêt ? Un litige entre ZDNet UK et CommTouch, un sous-traitant fournisseur de services. ZDNet UK a agi légalement. Une histoire qui semble prouver que ce qui est gratuit est sans garantie.
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