Selon le quotidien La Tribune, Numericable affiche une rentabilité en recul ainsi qu’une perte de clients supérieure à ses recrutements. Ces chiffres ont été présentés lors d’une réunion qui s’est tenue à huis clos le 27 octobre 2010. Deux cent mille abonnés au total auraient quitté le FAI en quelques mois. La société compterait ainsi 3,3 millions d’abonnés à la télévision (octobre 2010) contre 3,5 millions en mars de cette année. La partie Internet atteindrait le chiffre de 0,9 million d’abonnés, contre 1,12 million il y a huit mois.
Pour enrayer la tendance, le câblo-opérateur a lancé une campagne publicitaire dès l’été. Celle-ci a pesé sur la rentabilité. La prévision d’Ebitda (revenus avant intérêts, impôts et taxes) a été revue à la baisse. Des 511 millions d’euros attendus initialement, l’excédent brut d’exploitation a été révisé à 470 millions d’euros.
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