Il fallait s’y attendre. Quelques semaines après le vol des données chez Free, une vague d’arnaques visant les abonnés de l’opérateur s’est misé à déferler en ligne. La recrudescence des arnaques a été repérée par Centho, un jeune expert en lutte contre les escroqueries, qui est très actif sur X.
🚨 ALERTE ARNAQUE : Vague massive de Faux Conseillers (Post-fuite FREE)
⚠️ SITUATION EN EXPANSION :
• Multiplication des signalements sur Reddit
• Vague d'arnaque touchant spécifiquement les clients FREE
• Nombreux témoignages de tentatives similaires en cours
• Les victimes…— Centho (@Centho9) November 20, 2024
L’internaute indique avoir constaté « une vague d’arnaque touchant spécifiquement les clients Free » à la suite d’une « multiplication des signalements » sur le réseau social Reddit. Sur la plateforme, les témoignages relatent tous le « même scénario ».
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Une horde de faux conseillers bancaires
Dans tous les cas recensés, les pirates qui exploitent les données volées à Free se font passer pour des conseillers clientèle. Ils prétendent travailler pour votre banque et entrent spontanément en contact avec vous. Dans un premier temps, vous allez recevoir un SMS qui usurpe l’identité de votre banque. On rappellera que les numéros de téléphones des abonnés de Free ont en effet été compromis. Certaines des victimes font partie des utilisateurs de la banque en ligne Revolut.
Les pirates utilisent une technique baptisée le « spoofing ». Elle consiste à falsifier le numéro d’appel affiché sur le téléphone de la victime pour donner l’impression qu’il provient d’une source légitime. De facto, ils « peuvent afficher N’IMPORTE QUEL NUMÉRO, même le vrai numéro de votre banque », met en garde Centho.
Si vous ne réagissez pas à cette première approche, les pirates vont passer un appel téléphonique. C’est là qu’un escroc cherchera à se faire passer pour un employé du service client de votre banque. Pour berner les internautes, ils vont se servir des informations en leur possession.
« Un numéro m’appelle disant être Revolut, il me donne mon nom de famille et connait mon IBAN », témoigne un internaute sur Reddit.
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De fausses transactions frauduleuses
En évoquant ces données, le pirate veut mettre la victime en confiance. Par la suite, l’escroc pousse le vice en évoquant la cyberattaque qui a frappé Free. La mention du hack doit expliquer pourquoi votre banque entre en contact avec vous. Le faux conseiller prétend avoir bloqué une transaction frauduleuse de 1800 euros en provenance d’un site de pari en ligne.
En exploitant les données de Free, en créant une « fausse urgence » et en se faisant passer pour « le service sécurité » de votre banque, les pirates tentent de vous extorquer de l’argent. Dans ce but, ils vont vous convaincre d’installer une application malveillante, qui pourrait subtiliser votre code bancaire, ou vous persuader de leur communiquer des codes d’accès reçus par SMS. Ces codes d’authentification, envoyés par votre véritable banque, vont leur ouvrir les portes de votre compte. C’est à partir de ce moment-là que les voleurs peuvent débiter votre compte.
Plus que jamais, on vous recommande de vous montrer prudent et de ne jamais communiquer d’informations sensibles au téléphone. Pour rappel, une banque ne vous contactera jamais pour vous réclamer des informations ou pour réagir à une fraude. Si une activité est suspectée, votre carte sera tout simplement bloquée. Dans le cas d’une banque en ligne comme Revolut, vous en serez informé directement dans l’application installée sur votre smartphone. Si vous avez le moindre doute, écourtez l’appel et contactez votre banque par le biais du numéro de téléphone officiel. C’est la solution la prudente qui s’offre à vous.
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Bien qu’il semble que les données volées à Free n’ont finalement pas été vendues, des échantillons ont été diffusés par les pirates. De facto, tous les cybercriminels qui fréquentent BreachForums, le forum criminel sur lequel sont mises en vente les données, ont pu accéder à des informations sensibles sur la clientèle du FAI. Par exemple, 100 000 IBAN, sur les cinq millions compromis, ont été diffusés gratuitement par les pirates.
Comme le souligne Centho, les pirates visent aussi les clients de SFR. En miroir de Free, l’opérateur au carré rouge a été victime d’une cyberattaque en septembre dernier. Les hackers ont dérobé les données de 50 000 abonnés. Bref, c’est le moment de redoubler de prudence.
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Personnellement, je connais ma conseillère en charge de mon compte. Pas simple de se faire passer pour elle, vu que je connais sa voix.
MOI J’AI CLOTURÉ LE COMPTE CHANGÉ DE BANQUE ET D’OPÉRATEUR ET JE NE METS QUE 40 € SUR CE NOUVEAU COMPTE DÉDIÉ AU NOUVEL FAI DONC PERTE MAXI 40 E REMBOURSABLES BIEN SUR FAITES TOUS CELA
Deja entendue parler de evevenlabs ou piper ou encore wisper… l’ai peut-être entraîné pour simuler la voix de n’importe qui. Attention, les consignes mentionnées restent les contre-mesures les plus efficaces.
Si un conseiller bancaire m’appelle je raccroche je rappelle et si vous voyez que c’est la même personne prenez un rendez vous avec votre conseiller car votre conseiller bancaire ne vous appellerai jamais ne tombé dans le piège il faut validé un paiement par téléphone car les sois disant pirate croie intelligent ben non un SMS de votre banque pour confirmer un payement c’est un piège pareille pour les emails toute conversation téléphonique avec votre conseiller de votre banque serai mieux de le faire directement avec votre conseiller a la banque et pas sur vos smartphones.
Merci de laisser un avis mais par pitié commencer par apprendre le français
Peut -t’on demandée à changer
D’IBAN ?
MERCI
Si est assez c.. pour donner les codes à un inconnu au téléphone, c’est que tu mérites de perdre l’argent qu’il va te prendre…
Même ma grand mère de 85 ans a eu la sagesse de m’appeler avant de faire une telle bêtise !
Retourne à l’école !
Possible, mais il faut prévenir tous les prestataire. C’est un service que certaines banques proposent à un prix de la prestation de 50 à 100 euros.
Reçu auourd’hui un mail (BAL Free) :
Téléchargez dès maintenant l’appli Free pour gérer vore offre depuis votre smartphone.
Expéditeur: Free mobile
Pas ouvert, faisant partie des piratés je soupçonne une tentative douteuse
Et toi retournes a tes arnaques ,car lui au moins donnent des conseils sensés, on les comprend très bien même avec des fautes d’ortografs.
Je reçois plusieurs mails concernant des colis et des amis ont reçu des mails de ma part.
je ne trouve nulle part ce qu’il faut faire… arrêter cette adresse mail ? comment avec tout l’historique et contact ?
Cc bonjour je une cliente de sf r j ai même problème