L’été dernier, Apple a levé le voile sur AppleCare One, une nouvelle formule d’abonnement mensuel permettant de couvrir jusqu’à trois appareils d’un coup. Ce forfait permet de regrouper la couverture de plusieurs produits liés à un même compte Apple, à la place de contrats AppleCare Plus séparés pour chaque appareil. L’offre était alors réservée au marché américain. Un an plus tard, Care One fait sa grande entrée dans d’autres pays, y compris en France.
« Avec AppleCare One, les clients en France peuvent désormais profiter de la protection fiable d’AppleCare+ de manière plus simple et flexible que jamais », souligne Bob Borchers, vice-président du marketing produit mondial d’Apple, dans un communiqué adressé à 01net.
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Les prix d’AppleCare One en France
AppleCare One reprend tous les avantages d’AppleCare Plus, à savoir des réparations rapides et illimitées en cas de dommage accidentel, un remplacement de batterie lorsque celle-ci est usée, et une assistance prioritaire auprès des experts Apple. Toutes les réparations sont effectuées avec des pièces Apple d’origine, dans les Apple Store ou le vaste réseau de prestataires de services agréés Apple. Dans le cadre de l’arrivée d’AppleCare One, Apple étend la couverture vol et perte à l’iPad et à l’Apple Watch. Désormais, la montre connectée et la tablette bénéficient du même niveau de protection que l’iPhone.
Le tarif s’élève à 20,99 euros par mois pour la couverture de trois produits, avec possibilité d’ajouter des appareils supplémentaires pour 5,99 euros par mois pour chaque nouvel appareil. D’après Apple, le nouvel abonnement permet de faire des économies substantielles. Un client souhaitant couvrir un iPhone, un iPad et une Apple Watch pourrait économiser jusqu’à 13,48 euros par mois par rapport à des contrats AppleCare Plus avec option vol et perte souscrits séparément pour chaque appareil. On remarquera que l’arrivée de Care One survient quelques semaines après la forte augmentation du prix des forfaits AppleCare+ pour les nouveaux clients. Le géant de Cupertino cherche visiblement à proposer une solution moins coûteuse à sa clientèle.
Les conditions d’AppleCare One
Bonne nouvelle, il n’est pas nécessaire d’avoir acheté son appareil récemment pour souscrire. Les produits déjà en votre possession peuvent aussi rejoindre le plan, à condition d’avoir moins de quatre ans (un an seulement pour les écouteurs) et d’être en bon état général. C’est bien plus souple que la formule AppleCare Plus classique, qui n’autorise les souscriptions que dans les 60 jours suivant l’achat. Pour vérifier que l’appareil est bien éligible au plan, Apple peut demander un diagnostic de celui-ci. L’opération est réalisable directement depuis l’iPhone ou l’iPad, ou en Apple Store.
Notez que le contrat AppleCare One est lié au compte Apple et non à l’appareil. De facto, la couverture se transfère automatiquement lors d’un changement d’iPhone, d’iPad ou d’Apple Watch. Lorsqu’un client fait reprendre un appareil couvert pour en acheter un nouveau directement chez Apple, l’ancien produit est retiré du plan et remplacé par le nouveau, sans interruption de couverture, et sans autre processus.
Lancement le 4 août 2026
Apple lancera officiellement la formule en France le 4 août 2026. Les personnes intéressées pourront souscrire sur le site d’Apple ou en Apple Store. Les abonnés déjà couverts par AppleCare + pourront directement basculer depuis les réglages de leur iPhone, iPad ou Mac.
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