ADSL : tirs croisés de AOL et Club Internet sur Wanadoo et France Télécom

24/12/2003 à 15h55

Club Internet demande au Conseil d'Etat la suspension de la baisse des tarifs de gros de France Télécom sur l'ADSL. Hier, AOL accusait Wanadoo de vendre à perte.

Club Internet saisit le Conseil d'Etat

Alors que AOL vient de dénoncer des ventes à perte chez Wanadoo, Club Internet s'en prend à son tour aux nouveaux tarifs de France Télécom, mais en critiquant l'action du ministère de l'Economie et des Finances.

D'après Les Echos de ce mercredi 24 décembre, le FAI demande en effet au Conseil d'Etat de suspendre en référé la baisse des tarifs de gros que l'opérateur historique doit proposer aux FAI à partir du 1^er janvier.

C'est le ministère qui a donné son aval pour cette date d'entrée en vigueur, alors que l'Autorité de régulation des télécommunications (ART) avait recommandé d'attendre le 16 février. Mais ses avis n'étant que consultatifs, Bercy a décidé de passer outre.

Ce qui poserait, d'après Club Internet, un problème de droit européen. Les directives européennes de juillet dernier, même si elles n'ont pas encore été transposées dans le droit français, seraient censées s'appliquer immédiatement. Dans ces textes, il est précisé justement que le régulateur des télécoms peut contrôler seul les tarifs, dans le cas d'une position dominante sur le marché.

LDCom et Tiscali, également concernés par le débat, ne font pour l'heure aucun commentaire.

Première publication le 23 décembre 2003

AOL dénonce les ventes à perte de Wanadoo

La filiale de France Télécom pratiquerait des tarifs anormalement bas dans certaines zones non dégroupées. Les FAI concurrents ne pourraient pas suivre.LDCom et Free ont été les premiers à réagir aux baisses de tarifs sur l'ADSL par France Télécom, le premier en diminuant ses prix, le second en proposant le 1024 kbits/s au prix du 512 kbits. AOL entre à son tour dans la mêlée. D'un côté, avec une baisse de ses forfaits. De l'autre, avec l'annonce d'une plainte pour vente à perte contre Wanadoo auprès du Conseil de la concurrence. Une pratique interdite par le code du commerce.La plainte devrait formellement être déposée cette semaine. Mieux : selon Stéphane Treppoz, P-DG d'AOL France, LDCom compte d'ores et déjà se joindre à la démarche. L'intéressé est cependant moins catégorique : ' On y réfléchit ', mentionne-t-on simplement. Chez France Télécom, on tombe un peu des nues. Pour l'heure, la réponse à AOL est toute simple : ' Wanadoo ne vend pas en dessous de ses coûts. '

Des baisses de prix impossibles à suivre

Pour en arriver là, AOL a juste eu besoin de sortir la calculatrice après l'annonce il y a dix jours des nouveaux tarifs de revente ADSL aux FAI (option 5) par France Télécom. Résultat : dans certaines zones ' non-dense ' et non dégroupées (où FT n'est pas en concurrence), Wanadoo pratiquerait des prix de vente anormalement bas et que les concurrents ne peuvent apparemment pas se permettre. ' Mais qu'on ne se trompe pas de combat, insiste Stéphane Treppoz, quand les prix baissent, nous sommes ravis. Mais nous voulons que la concurrence soit équitable. 'AOL vient, en effet, d'annoncer la répercussion sur ses propres forfaits des baisses de tarifs de France Télécom. Le 512 kbits/s passe à 34,99 euros par mois dans les zones non dégroupées et le FAI lance un forfait à 1024 kbits/s à 34,99 euros en zones dégroupées et à 44,99 euros ailleurs. A partir du 30 janvier prochain, AOL France supprimera le traditionnel engagement de durée sur ces forfaits. ' Nous restons agressifs ', résume le P-DG.Le Conseil de la concurrence, une fois la plainte déposée, pourrait aussi faciliter les choses s'il décide de prendre des mesures durgence. Comme suspendre, temporairement, les nouveaux forfaits 512 et 1024 kbits de Wanadoo. En la matière, il lui faudra entre trois et huit semaines pour se prononcer. Mais après, il restera encore le jugement sur le fond. Il ne tombera pas avant dix-huit à vingt-quatre mois.

Arnaud Devillard

Votre opinion

125 opinions

c.p. 13/04/2004 à 15h01

moi je prefererai payer le prix et avoir une vraie prestation
une fois abonné, si vous avez un problème, il n'y a plus personne
internet c'est une vaste escroquerie et nous en sommes les premieres victimes
tout ca par l'intermediaire de ces fournisseurs d'acces que l'on ne connait pas
aucun interloccuteur en dehors des salons dits"techniques ou commerciaux" ou l'on n'y trouve pas plus de connaissance technique que de service commercial
ils se renvoient la balle entre eux et lorsqu'ils ne savent plus quoi dire, ils disent que c'est de la faute à leurs partenaires télécom, france telecom cegetel
bref, on ne sait plus à qui s'adresser mais on paye
henaux 08/04/2004 à 21h58

ce serai tout afait normal vu les prix les plus eleves du marche et pas mal de bugs aussi dans le 8.0
nathy_ 03/04/2004 à 09h59

bonjour nico!
entièrement d'accord pour un 1024 à 27,99 euros,qu'un 512 escargot à 29,99 chez wanadoo!des problèmes tu en as partout,des bugs,des problèmes de lignes,etc....,nous sommes dans une société de consommations,cest l'offre à la demande,et c'est des gens comme nous qui faisons jouer les tarifs,maintenant à toi de savoir ce que ton portefeuille dispose,et de ce que tu es prêt à payer pour la même chose que ton voisin,bisous nathy
aveline nathaly 03/04/2004 à 09h41

bonjour,bob,
si je devais faire marche arrière,je prendrais sans hésiter AOLsache que des bugs,wanadoo en a aussi!!je ne sais pas ce que tu fais dans la vie,mais si je peux me ermettre,je préfère de loin un 1024 à 27,99 euros,qu'un 512 mal exploité à 29,99 euros! défends ton portefeuille et non un groupe comme wanadoo qui empoche de l'argent sans se soucier de l'avis que tu as à doner.bisous,nathy de rennes
JSG MP 31/03/2004 à 13h51

J ai le 1024k chez AOL et j en suis tres content venez sur les serveurs americains ou allemagne tous les FAI francais ont des pings(la rapidite)completement nul(entre 11 a 250ping meme avec un 512kvoir 1024k) je suis a 50pings et les fameux FAI francais qui sont des bombes soit disant ,alors moi je vous dis que vous ne connaisez rien sur AOL .AOl depense de l argent dans la perfection de leur service et pas quand france mais en Europe.Ils ont cree un serveur en angleterre et en allemagne pour avoir les plus beaux ping a l etrangers et a la fin de l année un serveur sera ouvert en france sachant que quand je suis sur des serveurs en france je tourne entre 80 a 100 ping donc c est correcte.
Consernantles telechargements je tourne a 128k/par secondes .

donc arreter de tire des âneries sur AOL
Pour tous ce qu ils veulent avoir des performances sur leurs reseau je peus vous aidez avoir une ameloiration de 20% de votre pc sur le net mon adresse email est FRERAI@hotmail.com

a++++ et vive AOL
nico_ 24/03/2004 à 13h17

Bravo a AOL qui continue de développer son réseau merdique.
AOL illimité à 15,24? : 1 heure min. pour se connecter et déconnections intempestives.
AOL 512 Ko : Problèmes de réseau et déconnections intempestives qualité naviguation bien en dessous des 512 Ko.
AOL 1024 Ko : Ben là j'en parle même pas, on paye depuis 2 mois et on ne s 'est toujours pas quand on l'aura.... moi je dis bravo !!! car pour l instant les abonnés a 1024 ont un débit inférieur ou égale a un modem 56Ko.
Josie_ 21/01/2004 à 14h36

Personnellement, j'ai voulu essayer AOL gratuitement pendant 1 mois. Au bout de 3 minutes, j'ai envoyé un mail pour dire que je n'étais pas interréssée et AOL l'a IGNORE. AOL m'a prélevé pendant 3 mois, puis sur relance a arrêté et a recommencer à me prélever encor 3 mois. Pour me faire rembourser cela a duré plus d'1 an. Alors il ne faut pas dire qu'ils sont moralisateurs !.......
Josie_ 21/01/2004 à 14h29

C'est vrai que c'est bien trop cher la-bas et la concurrence ne peut pas jouer. Les même tarif qu'en FRANCE devrait être appliqué sur tous les "Etats" faisant partie de la "FRANCE". Mon fils doit partir à NOUMEA et l'internet est TRES CHER ! Alors appliquons le même tarif pour tous le monde "FRANCE"
Seb_ 04/01/2004 à 01h36

Personnellement j'ai wanadoo comme fournisseur d'accès et c'est vrai que je paye cher pour une histoire de "connexion" : 45 euros par mois.
Mais ce n'est pas pour cette raison que j'en suis insatisfait: pas de popup publicitaire sur les pages persos, pas trop de probleme de connexions ainsi que de mail....

A mon avis faut pas oublier qu'un service de qualité ca se paye, et de ce fait ca me derange pas trop de depenser de l'argent chez un FAI, si derrière les ennuis son peu nombreux!!!

Mais bon baisser les tarifs.... j'en suis pas contre non plus!!! A de là dire qu'un service est vendu a perte: je crois que FT aurai fait faillite depuis :-).

Bonne année encore!!!!
xmen_ 30/12/2003 à 12h07

La suite, sera pour les grands groupes vers l'inde :

Google Le propriétaire du moteur de recherche éponyme va ouvrir en 2004 son premier centre de recherche et développement (R&D) international. Basé à Bangalore, il emploiera environ 100 développeurs.

Hewlett Packard Faute d'avoir réussi à dégager les bénéfices attendus au troisième trimestre, le constructeur compte supprimer 4.800 postes aux États-Unis. Et prévoit de confier plus de tâches HP à des ressources humaines basées en Inde, en Chine, en Pologne, au Costa Rica et aux Philippines.

Oracle Le numéro un de la base de données compte doubler l'effectif de 3000 personnes employées dans ses deux centres de recherche situés en Inde. Il a récemment ouvert deux sites de développement en Chine, où travaillent 200 développeurs.

Siebel Systems L'éditeur de solutions de GRC (gestion de la relation client) va supprimer 490 postes en juillet prochain, et faire appel à des ressources à l'étranger pour améliorer son chiffre d'affaires.

Yahoo Le portail internet a ouvert des bureaux à Bangalore en juillet, pour lesquels il devrait embaucher 150 développeurs d'ici la fin 2004.

Après l'industrie et le textile c'est au tour des services info de se délocaliser... que va t-il rester comme job chez nous ? il ne va rester que des chomeurs et quelques fonctionnaires... pas étonnant que la consommation stagne.

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