nos newsletters
Abonnez-vous à Micro Hebdo : 1,23€ / n°
Abonnez-vous à l'Ordinateur Individuel : 3 €/mois
Abonnez-vous à 01Business et Technologies : 3,20€ / n°
Abonnez-vous à la version digitale
Bouygues Telecom réajuste ses forfaits low-cost B&You
L’opérateur dit avoir tenu compte des remarques de ses clients pour faire évoluer les forfaits de sa marque B&You. En particulier, le dépassement du plafond data ne fait plus l’objet d’une surfacturation.
Lancés au début de juillet, les forfaits de la marque B&You font déjà l’objet d’un petit réajustement. Ces changements entreront en application à partir du 22 août, annonce Bouygues Telecom dans un communiqué. Ces évolutions ne concernent pas les simples communications : les forfaits incluent toujours les appels, les SMS et les MMS en illimité. La formule à 24,90 euros/mois, sans accès Internet 3G+ (facturé hors forfait à 0,05 euro/Mo) est inchangée.
En revanche, celle incluant l’accès Internet 500 Mo est sensiblement modifiée. Jusqu’à présent, les dépassements au-delà de 500 Mo par mois étaient facturés 0,05 euro/Mo. Bouygues met fin à cette surfacturation et applique à la place une limitation de débit (sans plus de précision) en cas de dépassement. Le prix du forfait est par ailleurs ramené à 34,90 euros/mois, soit une baisse mensuelle de 2 euros. Une troisième formule voit le jour avec un plafond data fixé à 1 Go. Celle-ci est facturée 39,90 euros/mois.
Bouygues affirme que ces changements tiennent compte des remarques des internautes, qu’il avait sollicités peu après le lancement de la marque B&You. Les évolutions annoncées aujourd’hui s’appliqueront automatiquement aux abonnés actuels de l’opérateur.
Actu précédente
Avis sur «Bouygues Telecom réajuste ses forfaits low-cost B&You»
enfin !
de
twentee33
, posté le 18 aout 2011 à 16h57
Excellente nouvelle ! Vive la concurrence, l'arrivée de la Poste mobile ne doit pas y être pour rien.
pour les sms compris, savez-vous si c'est vers la France ou à l'international ?
j'ai vu un site qui proposait d'envoyer des sms par internet vers 204 pays : http://fr.smsbox.net/couverture.html
alors pourquoi nos opérateurs ne nous proposent que des forfais sms compris vers la France ?
pour les sms compris, savez-vous si c'est vers la France ou à l'international ?
j'ai vu un site qui proposait d'envoyer des sms par internet vers 204 pays : http://fr.smsbox.net/couverture.html
alors pourquoi nos opérateurs ne nous proposent que des forfais sms compris vers la France ?
alerter le modérateur
Hum
de
clement25000
, posté le 18 aout 2011 à 21h03
Même si je ne l'apprécie pas spécialement, c'est quand même grâce à la peur de l'arrivé de Xavier Niel sur le marché du mobile qui fait baisser les prix.
D'ailleurs, les offres sont toujours sur 24 mois (ou bcp plus cher sur 12 mois), afin que Free se trouve incapable d'engranger de nouveaux clients à cause de leurs obligations de rester chez leur opérateurs encore 18 mois...
D'ailleurs, les offres sont toujours sur 24 mois (ou bcp plus cher sur 12 mois), afin que Free se trouve incapable d'engranger de nouveaux clients à cause de leurs obligations de rester chez leur opérateurs encore 18 mois...
alerter le modérateur
hum hum
de
bilbil31
, posté le 19 aout 2011 à 01h19
A Hum ce sont des forfaits sans engagement donc tu peux partir à tout moment!!!
alerter le modérateur
Ah oui
de
clement25001
, posté le 19 aout 2011 à 04h55
Ah oui, tu as tout à fait raison, autant pour moi.
alerter le modérateur
euh
de
shooby
, posté le 19 aout 2011 à 09h26
la baisse des prix a commencée bien avant l'annonce de l'arrivée de free, ils ont commencés avec l'arrivée des MNVO
alerter le modérateur
mouaih
de
jmmartinis
, posté le 21 aout 2011 à 04h18
Aux US où je me trouve la barre est à 2GO...
alerter le modérateur
trop cher
de
snoopy80
, posté le 23 aout 2011 à 22h59
Free va casser la baraque avec ses prix, jusqu'à 90% moins cher que B&YOU.
alerter le modérateur
Obligé là !!!
de
Moojni
, posté le 19 octobre 2011 à 00h43
-90%, ca doit faire le forfait avec appels 24/24 et 1GO de fair use sur l'internet à environ 4 €. Toi t'es trop bien informé !!
alerter le modérateur
Mon retour
de
Nikolas28
, posté le 28 décembre 2011 à 23h22
B&You l'arnaque
Mon retour sur B&You !
Abonné depuis 3 mois maintenant, aujourd’hui, je fais face à une incompétence totale de leur part. Retour sur mes péripéties :
- Paiement CB de ma dernière facture début décembre.
- Première Suspension de ma ligne le 18 décembre (suite à une erreur de B&You, d’un centime sur la facture) ;
- Appel au 1064, réactivation de ma ligne le 19 décembre ;
- Deuxième suspension de ma ligne le jeudi 22 décembre ;
- Appel au 1064, réactivation de ma ligne le 23 décembre (erreur informatique) ;
- Troisième suspension de ma ligne le 23 décembre au soir ;
- Appel au 1064 dans la foulée, réactivation de ma ligne dans l’heure ;
- Quatrième suspension de ma ligne le lundi 26 décembre ;
- Appel au 1064 dans la foulée, réactivation de ma ligne dans l’heure (toujours une erreur informatique) ;
- Cinquième suspension de ma ligne le mercredi 28 décembre, suivi d’une résiliation total !
Sans oublier les messages envoyés au support client B&You via l’espace client, plusieurs demandes d’assistance... (je comptabilise plus de 4 heure au 1064).
La résiliation a bien été demandé, mais pour le 20 janvier, non pas pour le 28 décembre !?
B&You, ce n’est vraiment pas cher, mais la qualité n’est pas au rendez vous et à croire qu’ils sont vraiment limités qu’ils le font exprès !
Et enfin, toutes mes factures ont disparus de mon espace client !
A bon entendeur…
Mon retour sur B&You !
Abonné depuis 3 mois maintenant, aujourd’hui, je fais face à une incompétence totale de leur part. Retour sur mes péripéties :
- Paiement CB de ma dernière facture début décembre.
- Première Suspension de ma ligne le 18 décembre (suite à une erreur de B&You, d’un centime sur la facture) ;
- Appel au 1064, réactivation de ma ligne le 19 décembre ;
- Deuxième suspension de ma ligne le jeudi 22 décembre ;
- Appel au 1064, réactivation de ma ligne le 23 décembre (erreur informatique) ;
- Troisième suspension de ma ligne le 23 décembre au soir ;
- Appel au 1064 dans la foulée, réactivation de ma ligne dans l’heure ;
- Quatrième suspension de ma ligne le lundi 26 décembre ;
- Appel au 1064 dans la foulée, réactivation de ma ligne dans l’heure (toujours une erreur informatique) ;
- Cinquième suspension de ma ligne le mercredi 28 décembre, suivi d’une résiliation total !
Sans oublier les messages envoyés au support client B&You via l’espace client, plusieurs demandes d’assistance... (je comptabilise plus de 4 heure au 1064).
La résiliation a bien été demandé, mais pour le 20 janvier, non pas pour le 28 décembre !?
B&You, ce n’est vraiment pas cher, mais la qualité n’est pas au rendez vous et à croire qu’ils sont vraiment limités qu’ils le font exprès !
Et enfin, toutes mes factures ont disparus de mon espace client !
A bon entendeur…
alerter le modérateur
à lire aussi
SUR LES MÊMES THÈMES 
