Un ménage a déjà tenter d'obliger le revendeur à lui nettoyer l'ordi des logiciels préinstaller pour réduire le cout.

L'affaire a fini devant le juge et au final le ménage en question s'est vu rembourser 100 euros (alors que l'OS en vaut 200... erf...) donc d'un point de vu légal, et à moins que les choses aient changé depuis, le consommateur est sencé avoir gain de cause, avec des rembloursements symbolique...