Abréviation d’Electronic Business, l’e-business, on l’aura noté, est le nouveau graal des entreprises du XXIe siècle.En bref, il désigne l’informatisation et l’adaptation à Internet progressive de tous les processus à l’oeuvre pour faire fonctionner une entreprise et lui faire vendre ses produits ou ses services, dans le but de les rendre encore plus fluides et efficaces.Le plus généralement, il connote une évolution ” en coulisses “, à la fois à l’intérieur d’une entreprise donnée (informatisation intégrale du processus de prise de commandes ou de gestion de stock, par exemple) et à l’intérieur de la filière dans laquelle elle sinscrit (mise en réseau et interfonctionnement des systèmes entre fournisseurs, entreprises et sous-traitants).Il est parfois utilisé aussi pour désigner le commerce interprofessionnel ( B-to-B) par opposition au commerce électronique grand public, ou e-commerce.
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