Harriet Pearson est le premier à occuper le poste de directeur de la protection de la vie privée d’IBM. L’entreprise n’est pas la première à créer un tel poste, dont on remarque l’existence déjà dans de nombreux organigrammes de sociétés américaines. Harriet Pearson devra s’assurer que les pratiques commerciales de la firme sont conformes aux règles américaines sur la protection de la vie privée.
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