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Que cachent les labels des sites ?

Les sites ayant pignon sur Web arborent souvent diverses étiquettes. Entre déclaration de bonnes intentions et agrément officiel, difficile pour le surfeur de s’y retrouver.

Les avez-vous remarqués ? En évidence sur la page d’accueil, ou relégués en bas de celle-ci, des logos récurrents parent certains sites Web. Quelques-uns sont connus, au moins de vue comme celui de la Fevad, lequel habille les plus populaires des sites marchands. D’autres viennent juste d’apparaître, tel celui de l’Arjel. Créés pour inspirer confiance, ils répondent à divers modes d’attribution : simple déclaration sur l’honneur ou audit approfondi. Un indice utile au consommateur, à condition d’en comprendre leurs limites.

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Olivier Lapirot