Téléphonie en bref
Kertel SA, opérateur de cartes téléphoniques prépayées et de services d’opérateurs voix et Internet, n’est plus à vendre. La preuve ? La filiale télécoms du groupe PPR a décidé d’investir dans l’amélioration de son service clients en adoptant la suite logicielle Netcool, de Micromuse, pour la détection en temps réel des surcharges de trafic et de…