L’Europe et les Etats-Unis représentent la plus grande partie du marché mondial des services informatiques. Celui-ci, qui continue de croître à un rythme élevé, devrait atteindre 585 milliards de dollars en 2004, contre 430 milliards cette année. Le marché européen est estimé à 180 milliards de dollars en 2004, dont 20 % pour la France. Traditionnellement sous-équipé par rapport aux Etats-Unis, le Vieux Continent pourrait devenir le marché le plus important dès 2010. La majorité des entreprises européennes (70 %) prévoient cette année d’acheter des services pour maintenir et mettre à jour leur système d’information. Les autres devraient investir dans les nouveaux systèmes. Alors qu’aux Etats-Unis, la moitié des entreprises bloquent déjà leurs dépenses. Enfin, les technologies devenant de plus en plus complexes, les compétences des utilisateurs ne suivent plus. C’est pourquoi les ” interprètes “, notamment les prestataires de services, vont jouer un rôle de plus en plus important. L’infogérance devrait alors croître en Europe, sur le modèle américain.
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