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Le commerce électronique bute sur l’incompréhension des acheteurs

Si votre site marchand ne rapporte rien, ne vous étonnez pas: plus de 62% des Français ne savent pas encore ce que recouvre la notion de ” commerce électronique “.

C’est le principal enseignement fourni par une étude menée auprès d’un échantillon représentatif de 812 personnes ?” dont 193 sont connectées à Internet ?” par Ipsos pour le compte du site de vente de vin en ligne Rouge et Blanc. Par ailleurs, la non-sécurisation des paiements inquiète.
61 % de la population française considère ce point comme le principal frein à leur achat sur Internet. Plus grave : si l’on ne prend en compte que les connectés, ce chiffre grimpe à 80 %.Et les internautes hexagonaux rattrapent à peine ce constat d’échec. Seuls 52 % d’entre eux pensent que le commerce électronique correspond au commerce sur Internet.
On peut regretter cependant qu’Ipsos ne précise pas lopinion de ceux qui entrent dans la rubrique “ autre “, qui concerne 14 % des internautes.

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La rédaction