La relation client Internet de SalesForce reçue par Outlook et Notes
Le produit de la compagnie américaine est désormais capable de se synchroniser avec les principales messageries du marché.
Solution
CRM proposée en mode ASP,
SalesForces voit sa plate-forme dotée de nouvelles fonctionnalités visant à l'intégrer aux applications de messagerie d'entreprise. Un nouveau module client,
Intellisync, permet ainsi de synchroniser un poste client Outlook avec la plate-forme.Grâce aux synchronisations des fiches contact, des agendas, ainsi que des tâches et workflows, l'utilitaire autorise une intégration forte du client Outlook avec les référentiels et la plate-forme CRM. Il devient même possible de
bénéficier des capacités de partage des agendas, et des bases de contact d'Outlook, sans même disposer d'un serveur Exchange.