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e-Qmetrix mesure la qualité de service des sites

Le service de Qualiope s’adresse aux professionnels chargés de veiller à la disponibilité de leur site. Il offre un ensemble de tests complet.

Le cabinet d’étude Qualiope lance e-Qmetrix, un service de métrologie de la qualité des composants d’un site Internet. Ces mesures sont déclinées en quatre offres : e-Qweb analyse le temps de réponse d’un site ; e-Qtransac effectue le contrôle qualitatif des opérations les plus fréquentes réalisées par l’internaute (mails, transactions en ligne) ; e-Qhosting mesure les applications proposées par les fournisseurs d’applications hébergées ; enfin, e-Qconnect évalue la qualité du réseau proposée par les fournisseurs d’accès.” Pour nos clients détenteurs d’un site, nous évaluons des éléments tels que la vitesse d’accès aux pages, la proportion d’échec d’un achat en ligne ou d’un envoi de courrier électronique… Nous pouvons aussi simuler des scénarios de comportements d’utilisateurs “, explique Olivier Couly, directeur général de Qualiope. Pour ce faire, le prestataire disposera en juillet de soixante-dix points de présence, dans trente-deux pays, sur lesquels seront installés des serveurs connectés à Internet par le réseau téléphonique commuté et des lignes spécialisées.Les sites peuvent ainsi être testés depuis différents points du globe en utilisant les services de cinq fournisseurs d’accès différents et en utilisant cinq dorsales. L’information remontée est ensuite mise à la disposition des clients de Qualiope sur un extranet, ou peut leur être fournie par courrier électronique ou par message SMS lorsqu’un seuil de détérioration fixé par avance a été dépassé.Les tarifs pratiqués par Qualiope varient selon la prestation. A titre d’exemple, pour une mesure toutes les trente minutes, depuis dix points de présence, de la page d’accueil d’un site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 au travers de cinq FAI, l’entreprise devra s’acquitter de 7 000 francs ht mensuels (1067 euros). Dès la fin de l’année, Qualiope compte proposer des services équivalents pour le WAP. Le cabinet d’études projette également de lancer deux indices Internet de référence sur les vingt plus grands sites français.

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Fabrice Alessi