Cable & Wireless étend Global. net, son offre d’accès à Internet haut débit aux principaux pays européens et y ajoute de nouveaux contrats de qualité de service : il s’engage sur des temps de réponse moyens de 100 ms pour le trafic IP transatlantique, avec un taux moyen de perte de paquets inférieur à 1 %. Si le réseau est indisponible pendant plus de 10 minutes, le client sera remboursé de l’équivalent dune journée de service.
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