Ce logiciel de l’éditeur de Portal-in-a-box analyse les e-mails entrants, génère une réponse automatique et route les messages vers les personnes concernées. Il reconnaît le langage naturel et s’appuie sur les réponses apportées par les experts pour enrichir sa base de connaissances. Le prix dappel de la solution, disponible sous Windows, Linux et Sun Solaris, est de 53 357 ? (350 000 F).
autonomy.com
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