Bien que 47 % des grands donneurs d’ordres reconnaissent que, sans automatisation, ils perdront des clients, peu d’entre eux pratiquent la vente électronique. Pour 66 % des entreprises interrogées, les volumes traités restent inférieurs à 10 %. 19 % des fournisseurs traitent aujourdhui entre 11 et 50 % par an de leur volume de vente via internet.
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