J'ai eu l'exemple d'une cliente une fois... Elle demande le dégroupage. Ok, FT fait son boulot. Au bout de 2 mois, connexion Orange toujours pas là... pas top en effet.
je teste sa ligne... malheur.

1°) Commande lancée, SFR tente un dégroupage sauvage.

2°) FT écrase la commande SFR sur demande de Orange, et reconstruisent.

3°) Commande relancée... écrasée par un dégroupage sauvage de Alice.

4°) FT écrase la ligne Alice et relance la construction Orange.

5°) Commande Orange lancée, écrasée par FREE en dégroupage sauvage...

Sympa pour la cliente... Trois appels, trois plaintes enregistrées, trois plaintes écoutées mais des FAI bornés. Remarquez que FT faisait son travail... Coup de l'opération, très cher pour FT qui a dû refaire et rerefaire sa construction.