Bon déja d'une les personnels de la SNCF ne sont pas des fonctionnaires, c'est un statut assimilé mais c'est pas la même chose.

De plus, de plus en plus d'employés sont embauchés hors statut d'agent SNCF et tous les avantages qui en découlent. Mais passons, qu'ils soient fonctionnaires ou pas, peu importe, au moins ils répondent à mes attentes.

La fréquentation augmente certes, au fur et à mesure que le taux d'acces à l'internet dans le pays augmente. C'est normal à la limite.

Ca fait pour ma part de nombreuses années que j'utilise la réservation online mais ça fait quelques mois que j'ai baissé les bras devant l'impossibilité d'obtenir quelque chose de clair sur ce site.