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Bientôt des billets de train déstockés sur Internet
Voyages-sncf.com vise un volume d'affaires de près de deux milliards d'euros en 2008, grâce à de nouveaux canaux de distribution et à des tarifs cassés sur le train.
Le premier cybermarchand français entend bien maintenir sa place en haut du classement des sites de commerce électronique. Son exercice 2007 à peine clos, Voyages-sncf.com espère cette année atteindre un volume d'affaires de près de
2 milliards d'euros. Des ambitions qu'il entend réaliser en partie grâce à la mise en place de nouveaux canaux de distribution.
Depuis décembre 2007, les internautes peuvent acheter leur billet de train sur un site Web spécialement développé
pour les mobiles. En moins de deux mois d'activité, voyages-sncf.mobi enregistre 8 000 visites et conclut
80 ventes chaque jour. ' Ces résultats dépassent nos espérances, d'autant que nous n'avons lancé aucune campagne de communication à grande échelle, se félicite Rachel Piquard, directrice générale de
Voyages-sncf.com. Nous sommes convaincus de l'intérêt de ce nouveau canal de vente qu'est le téléphone. Nous allons développer de nombreux services associés à ce support, dont très bientôt une version pour
l'iPhone. '
Ainsi, rapidement, les internautes devraient pouvoir bénéficier d'un service d'alerte SMS sur l'ouverture des réservations. Il leur permettra d'effectuer leur réservation le plus tôt possible afin de bénéficier des tarifs attractifs des
billets Prem's ou
IDTGV, édités en nombre limité. Dans un premier temps, l'envoi du SMS sera gratuit. Toujours pour le téléphone portable, la
société va mettre en place un service d'échange de billets. Il devrait voir le jour à la fin de l'année.
Le site décliné en sept versions européennes
Sur la Toile, la filiale lance un site européen tgv-europe.com, accessible au travers de déclinaisons locales dans sept pays (Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Hollande et Suisse). Depuis le 9 janvier dernier, les
étrangers peuvent ainsi acheter plus facilement des billets de train pour la France. Ou construire leur périple ferroviaire de pays en pays avec les trains à grande vitesse. Et ce sur un seul site. ' Nous souhaitons améliorer
la vente de trajets internationaux en adaptant le marketing au pays cible. Notre premier client, un Sicilien, a acheté un Paris-Nantes ', rapporte Rachel Picard.
Pour l'heure, les billets de train émis par la SNCF sont livrés à l'étranger en Chronopost. Mais, dès le printemps, les étrangers devraient pouvoir imprimer leur billet
à domicile, ce que les internautes français font déjà.
Voyages-sncf.com entend également doper ses ventes en introduisant des ' exclusivités ', spécialement conçues pour le Web. Baptisés ' les bons plans du Net ', ces billets proposeront
des réductions allant jusqu'à 60 %. ' A l'inverse des billets Prem's [eux aussi disponibles uniquement sur la Toile, NDLR], ils n'entrent pas dans une logique d'anticipation. Ils permettront à la SNCF
de faire du déstockage en fonction du taux de remplissage des trains, développe la directrice générale du site marchand. Ces billets seront commercialisés uniquement en ligne, car seul Internet permet de connaître en temps réel
la disponibilité des trains. '
Reste à savoir, comment les syndicats de cheminots ?" qui craignent une diminution des postes au guichet ?" accueilleront la nouvelle.
Un volume d'affaires de 1,86 milliard d'euros en 2007
Cette année encore, la filiale de la SNCF a réalisé des résultats records. Voyages-sncf.com enregistre un volume d'affaires de 1,86 milliard d'euros contre 1,54 milliard en 2006.
25 % des clients de la SNCF achètent leur billet sur Internet contre 22 % l'année précédente. Ainsi en 2007, 38 millions de billets ont été vendus en ligne.
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Actu précédente
Avis sur «Bientôt des billets de train déstockés sur Internet»
reduc ?
de
jorst68
, posté le 17 janvier 2008 à 23h13
c'est tres bien.mais avec la multitude de cartes payantes pour obtenir des reductions consequentes ça ternie un peu le plaisir de voir des offres allechantes a premiere vue.et essayer de reserver une place pour votre animal de compagnie
sur le net ? bin faut aller a la gare...
sur le net ? bin faut aller a la gare...
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Voyage planifié ?
de
dufondelacaverne
, posté le 18 janvier 2008 à 07h37
Quand trouvera t-on un site ferroviaire digne de ce nom capable de présenter :
1 - la liste de toutes les lignes en fonctionnement en France.
2 - La carte géographique de toutes ces lignes.
3 - Les horaires de circulation sur ces lignes des trains de voyageurs.
4 - Les tarifs des circulations.
5 - Les demandes spécifiques avec les offres tarifaires potentielles (réduc., cartes vermeilles, tarifs découvertes, etc.) pour un ou des trajets possibles ?
Merci SNCF de ne pas répondre comme d'habitude !!!!
1 - la liste de toutes les lignes en fonctionnement en France.
2 - La carte géographique de toutes ces lignes.
3 - Les horaires de circulation sur ces lignes des trains de voyageurs.
4 - Les tarifs des circulations.
5 - Les demandes spécifiques avec les offres tarifaires potentielles (réduc., cartes vermeilles, tarifs découvertes, etc.) pour un ou des trajets possibles ?
Merci SNCF de ne pas répondre comme d'habitude !!!!
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voyage planifié
de
ausommet
, posté le 18 janvier 2008 à 13h01
un peu nul comme avis !!!
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faut se mettre à jour ;)
de
clement25000
, posté le 18 janvier 2008 à 14h18
Tout ce que tu dis existe déjà, il suffit d'aller à la sncf !!!
Bon, c vrai, il faut entrer dans la gare, prendre le papier, et le lire !!!
Ca serait mieux sur Internet, mais bon, regarde les progrès énorme de la sncf !!!
Ils sont passés de 500.000 cheminots en 1950 à 180.000 actuellement, et petit à petit, en laissant les gens pointer au chomage, la sncf dégraisse en profitant des nouvelles technologies ;)
Bon, c vrai, il faut entrer dans la gare, prendre le papier, et le lire !!!
Ca serait mieux sur Internet, mais bon, regarde les progrès énorme de la sncf !!!
Ils sont passés de 500.000 cheminots en 1950 à 180.000 actuellement, et petit à petit, en laissant les gens pointer au chomage, la sncf dégraisse en profitant des nouvelles technologies ;)
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réduction ciblée
de
abside06
, posté le 18 janvier 2008 à 08h26
la sncf se veut attractive par des offres promotionnelles comme prems et celle ci. N'essayez pas d'avoir des billets par ce biais pour les congés scolaires meme pour des destinations exotiques
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Information erronée (Prem's au guichet)
de
FLORIAN_
, posté le 18 janvier 2008 à 11h04
Les billes prem's sont aussi disponibles aux guichet, contraitement à ce qui est écrit dans l'article.
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et toc
de
hydrinis
, posté le 18 janvier 2008 à 12h48
bien vu, la rédaction ne connaît pas son sujet ! lol
mais il faut dire à leur décharge que les prem's au guichet ......faut vraiment être tip-top à la première heure. Suivant la période il n'y en a déjà plus après 15' !!
mais il faut dire à leur décharge que les prem's au guichet ......faut vraiment être tip-top à la première heure. Suivant la période il n'y en a déjà plus après 15' !!
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internet et guichet : même quota
de
FLORIAN_
, posté le 18 janvier 2008 à 14h32
A ce que je crois savoir, il n'y a pas un nombre de prem's pour les guichets et un autre nombre pour internet : le "quota" est commun. S'il n'y en a plus au guichet, il n'y en a pas non plus sur internet.
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