J'ai été abonné à Noos moi aussi. J'étais censé avoir un accès internet 512 k, mais en fait, je suis rapidement tombé à ...80 k
Je leur ai écrit, preuves à l'appui, et ai demandé la résiliation de mon contrat. Ils ont continué à me prélever (j'avais aussi l'accès TV que je ne voulais pas résilier) et j'ai donc tout résilié. Ils se sont mis à me téléphoner en me faisant des offres mirobolantes, toujours orales, jamais écrites. Finalement, j'ai du les menacer de faire intervenir mon avocat pour obtenir gain de cause. Une société à fuir absolument et qui n'en est pas à son coup d'essai : elle avait déjà changé de nom (la lyonnaise des eaux) en raison d'une réputation sulfureuse....