Noos-Numericable attendu au tournant par la répression des fraudes

Déjà qu'avec les autres opérateurs c'est pas évident... si en plus ça devient public, je me denamnde pourquoi on attend si longtemps pour ne pas virer les opérateurs qui se moquent des consommateurs...
C'est aberrant comme système.
L'Etat essaie de vendre le 4° ticket UMTS à grand peine; ils auraient mieux faire d'imposer des conditions draconniennes pour la téléphonie fixe.
Payer pour ne pas avoir de service c'es totalement absurde. Dire que Noos-Numéricable voulait acheter Illiad ... ça me fait rire ! Dire qu'Alice avec sa pin up voulait révolutionner le marché, ça me fait rigoler... Soyons sérieux messieurs ! :pfff:

Ce qui m'étonne le plus c'est le peu d'exigence que l'état demande à ses FAI.
Comment peut on laisser des FAI débiter des comptes sans qu'ils prouvent que le service a été rendu.
Je paie EDF qui relève les compteurs.
Mais si je n'ai pas pu consommer mes unités pour un pb technique, ils le savent et ne me feront pas payer.
A Partir de là, je pense qu'un FAI DOIT prouver que le service est bien rendu avant de faire payer ce service.
Ex: faire un ping sur la box du client pour vérifier qu'elle est en état de marche.
Aujourd'hui c'est le monde à l'envers, vous devez prouver que le service n'est pas rendu.

les managers et patrons de Noos numericable sont de la racaille de bas étages.
La pire, celle qui est en cravate et qui se croit intelectuellement supérieure.

moi j'ai trouvé la solution : je les traites avec les même règles qu'ils m'appliquent : les décisions unilatérales, imposées sans consultation préalable et l'ignorance la plus totale face aux réclamations.

JE décide parce que JE suis le client.
un fournisseur, c'est à la niche, et ça agit quand JE le décide.
et maintenant c'est pareil pour tous mes "fournisseurs" : edf, gdf, orange, TOUS.

- lettre résiliation A/R
- suspension du prélèvement automatique
- demande de réglement en une seule fois sur base de facture (donc je ne refuse pas de payer, mais de la manière que j'ai décidé, pour éviter de me faire pomper par prélèvement sauvage sans autorisation)
- réponse aux courriers de relance par systématiquement le même courrier qui précise que je veux payer mais comme moi je le veux. et qui demande aussi s'il savent lire mes courrier le précisant ou s'ils ignorent même les A/R qui leurs sont envoyés.
- plus jamais un appel à leur saloperie de ligne surtaxée débouchant sur des débiles mentaux dépassés par les évènements et même pas informés par leur propre direction.

le PDG de numéricable est un escroc, quittez numéricable cela fait 12 mois qu'ils disent que ce sera résolu dans 3 semaines.

:super: Bravo

:hurle: :fou: NOOS NUMERICABLE attention a tous les futurs abonnes ne signer pas de contrats avec cet opérateur se sont des voleurs, des incompétents, des escrocs, des menteurs et surtout ils vendent un produits meme pas fini...
surtout faites attention a leur vendeurs ils en profitaient de mon absence (alors que j avais deja refuser la premiere fois) pour démarcher ma grand-mère d'origine espagnol pour lui vendre le kit noos alors qu'elle ne sait meme pas lire ou ecrire le francais. mais je suis devenu encore plus en colère car rien
ne fonctionne :
-mauvais fonctionnement du téléphone (fonctionne 1 fois sur 5 )
-toujours pas de tele depuis l'installation (ca fait 3 mois )
-internet trop lent et pas toujours en etat de connection
-numero apres vente surtaxer
la seule chose pour laquelle ils sont doué car il ne faut pas voir que le négatif; les factures sont toujours prélevé ponctuellement pour un produit qui n'en vaut rien et un service inexistant. faites comme moi porter plainte contre ses escrocs!!!!!!!

Cet article est roboratif tant les pratiques du câblodistributeur bruxellois Coditel sont despotiques et son service déficient.
Pour faire court, le passage au numérique cause des dysfonctionnements insupportables tandis que l'opérateur refuse d'y mettre fin ou en est incapable.
Nous racontons nos déboires sur un blog, tapez donc "Coditel" sur Google et cliquez sur "Le flop du numérique".

Qu'elle galère avec cet opérateur. Maintenant je suis chez un autre opérateur qui me donne satisfaction. Je suis resté à peu près 5 mois chez eux.

1/ problème de modem (Internet et téléphone illimité)
2/ ne pas pouvoir accéder à certains N°
3/ de la vraie friture sur la ligne
4/ on me coupe mon option TV comme quoi je leur devais 18 Euros. Je téléphone et la dame qui m'écoute me dit si vous voulez vos chaines vous pouvez payer avec votre carte bleue directement en ligne, et je rétablis le tout. NEGATIF pour moi. Je lui dis que NOOS va m'entendre.
5/ des factures d'un montant élevé. Dès la 3° facture j'enlevais le prix /de /connection pour avoir NOOS.
6/ fin de l'année dernière constat d'huissier chez moi.
7/ début de l'année j'envoie une copie en A/R pour résiliatiion faute d'être dépanné dans des délais convenables. NOOS a bien reçu cette lettre. Pas de courrier depuis sauf:
- changement de procédé pour une nouvelle facturation.
- comme quoi j'ai demander le prélèvement automatique. (du n'importe quoi!!!!)
- si cela avait été le cas , NOOS m'aurait dépouillé complètement.
8/ la dernière facture de février, je l'ai mise de côté mais je n'ai pas payeé.

il mais arrivé la meme chose,
ma résiliation est faite depuis un an 1/2 et me reclame375.35€ par un service recouvrement incroyable mais vrai