Mon antivirus me dit que mon micro est infecté par le virus Trojan.Abwiz, mais il ne parvient pas à le supprimer. Que puis-je faire ?
Colette MagnardOn trouve sur le site de Symantec un petit utilitaire pour supprimer complètement ce Trojan. Voici comment l’utiliser.
Etape 1 : téléchargez l’outil de désinfection
Ouvrez votre navigateur Internet, et tapez l’adresse
http://security response.symantec.com/avcenter/FixAbwiz.exe. Enregistrez alors le fichier FixAbwiz.exe sur le bureau de
Windows.
Etape 2 : redémarrez en Mode sans échec
Redémarrez votre ordinateur comme d’habitude. Dès que les informations du bios s’affichent à l’écran, tapotez sur la touche F8 du clavier jusqu’à l’apparition du menu de démarrage de Windows. Là,
sélectionnez l’option Mode sans échec et appuyez sur la touche Entrée. Sélectionnez ensuite la ligne Microsoft Windows XP Edition Familiale, et
appuyez sur Entrée. Une fois Windows démarré, ouvrez une session avec votre compte utilisateur.
Etape 3 : désinfectez le micro
Double-cliquez sur le fichier FixAbwiz.exe que vous avez téléchargé (ou FixAbwiz tout court si les extensions de fichiers ne sont pas visibles sur votre micro). Dans
la fenêtre qui suit, cliquez directement sur le bouton I Accept, puis sur le bouton Start pour lancer la désinfection.
Etape 4 : purgez la restauration système
La désinfection terminée, il faut encore purger la Restauration du système, car cette dernière pourrait réinfecter votre micro en cas d’utilisation d’un point de restauration infecté.1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du Poste de travail et, dans le menu contextuel qui s’affiche, cliquez sur Propriétés. Dans la
fenêtre qui suit, sélectionnez l’onglet Restauration du système et cochez la case Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs. Cliquez sur
OK et lorsquun message vous le demande, confirmez la désactivation.2 Patientez quelques secondes, le temps que Windows purge les fichiers, puis réactivez la Restauration du système en décochant la case Désactiver la Restauration du
système sur tous les lecteurs et en cliquant sur OK.
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