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Recevez vos courriels cinq sur cinq

Voici un petit tour des problèmes de messagerie les plus fréquents, qu’ils relèvent du fonctionnement, de la connexion ou de la sécurité.

Quand je relève mon courrier, je reçois correctement certains messages, mais mon logiciel de messagerie bloque sur d’autres…


Soit le message est trop volumineux pour votre connexion, soit son contenu pose problème. Quelle que soit la cause, le mieux est de vous rendre sur le webmail de votre compte de messagerie, où vous pourrez consulter aisément le
courriel incriminé et enregistrer éventuellement les pièces jointes sur votre disque dur. Supprimez ensuite le message depuis le webmail pour débloquer votre logiciel de messagerie.Mon logiciel de messagerie me demande sans arrêt l’identifiant ainsi que le mot de passe de mon compte !


Il se peut que le serveur de l’hébergeur de votre messagerie soit inopérant, pour maintenance par exemple. Soyez patient, et réessayez ultérieurement. Autre possibilité : l’option de relève via un logiciel de messagerie étant
payante chez certains webmails, votre abonnement est peut-être arrivé à échéance. La première fois que cela se produit, on n’y pense pas toujours !Comment ranger automatiquement mes messages dans des dossiers spécifiques ?


En utilisant les règles de message. Il s’agit d’un ensemble de règles que vous définissez, et qui permettent de classer automatiquement vos nouveaux messages en fonction de divers critères (expéditeur, présence ou non d’une pièce
jointe, etc.).


Avec Outlook Express, cliquez dans le menu Outils sur Règles de messages, puis sur Courrier. Dans le cadre supérieur de la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez une condition pour
votre règle en cochant la case correspondante. Dans le cadre du milieu, sélectionnez une action pour la règle. Vous pouvez ainsi décider que les messages envoyés par tel expéditeur seront rangés dans tel dossier, que ceux de tel autre seront mis
directement dans la corbeille ou encore transférés à une tierce personne… Validez ensuite en cliquant sur OK et renouvelez l’opération si besoin est, le nombre de règles étant illimité.


Avec Thunderbird, choisissez Filtres de messages dans le menu Outils et, dans la fenêtre qui s’affiche, cliquez sur Nouveau. Si cette nouvelle fenêtre est organisée
différemment de celle d’Outlook Express, elle comporte toutefois les mêmes options. La configuration se révèle assez intuitive.


Enfin, avec IncrediMail, l’option Règles de messages se trouve dans le menu Outils. Cliquez sur Ajouter pour définir votre première règle. Ici et dans les fenêtres
suivantes, il faudra choisir dans des menus déroulants, définir des mots-clés et choisir des correspondants dans le carnet d’adresses, un peu comme avec Outlook Express.Je reçois régulièrement des messages publicitaires émanant de personnes qui ne figurent pas dans mon carnet d’adresses. Chaque fois, je bloque l’expéditeur grâce à une règle de message, mais cela continue !


Ce phénomène porte un nom bien précis : c’est le spam. Pour lutter efficacement contre lui, il vous faut un logiciel spécialisé. Thunderbird comprend un filtre antispam très efficace, mais si vous utilisez un autre logiciel de
messagerie, nous vous conseillons d’installer Vade Retro, édité par la société française Goto. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de ces deux logiciels, reportez-vous au dossier
Protégez-vous du spam.


Sachez en outre que de plus en plus de webmails, y compris ceux des FAI, mettent en place sur leurs serveurs de courrier des filtres qui agissent dès réception.Comment puis-je récupérer les mots de passe de mes comptes de courrier configurés dans mon logiciel de messagerie ?


A force d’utiliser un logiciel de messagerie qui s’occupe de tout, on a parfois tendance à oublier son mot de passe ! Pour le récupérer, adressez-vous à votre FAI ou à votre hébergeur de messagerie électronique. Si vous ne
pouvez pas le faire, le logiciel Mail Pass View est réellement efficace. Lancez-le, et il vous indiquera immédiatement les comptes et les mots de passe associés paramétrés dans IncrediMail, Outlook Express ou Thunderbird. Vous trouverez ce logiciel
remarquable sur le site
http://softrads.etrad.net.Comment faire pour être averti de l’arrivée d’un message alors que mon logiciel de messagerie est fermé ?


C’est possible, mais si vous êtes en attente d’un message important, le plus sûr est de laisser votre logiciel de messagerie ouvert : vous serez ainsi prévenu dès que le message arrivera dans votre boîte de réception.


Si vous utilisez Outlook Express, un petit logiciel, nommé OE Launcher, peut se charger de vérifier périodiquement votre messagerie et d’ouvrir Outlook Express lorsquun message arrive. Vous pouvez le télécharger sur
http://olab.free.fr/OLab/OELauncher.

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Hervé Cabibbo et Olivier Lapirot