Je suis surpris de voir que dans votre numéro 399 (8 micros et 7 portables) vous ne parlez pas de Dell. Il me semble pourtant que les PC de cette marque ont un excellent rapport qualité/prix. De plus, leur service maintenance
est réputé pour être l’un des meilleurs, ce qui n’est souvent pas le cas des grandes surfaces. A noter aussi que leur réputation pour les portables n’est plus à faire. Alors, pourquoi parlez-vous rarement de ce fabricant ? Est-ce le fait qu’il
ne vende pas par le biais des grandes surfaces ? Ses PC sont assemblés avec des composants de bonne qualité et sont souvent évolutifs, ce qui n’est pas le cas de la plupart des PC proposés en promotion dans les grandes surfaces. Les produits
Dell sont de plus en plus présents chez le particulier, et il serait bon d’en parler de temps en temps.
Pascal LecointrePour les comparatifs de PC vendus en promotion (rentrée, Noël, etc.), tel celui que vous évoquez, nous donnons notre préférence aux micros présents en masse dans la grande distribution, ceux dont la fiche technique est souvent
succincte et pour lesquels les clients ont réellement besoin de conseils. C’est pourquoi Dell, comme Nec ou d’autres marchands en ligne, ne font pas partie de ces comparatifs. De plus, Dell est très réactif pour modifier et améliorer ses machines.
Cet avantage se transforme pour nous en inconvénient. Il nous est ainsi arrivé de tester des micros de cette marque dans des comparatifs pour… nous apercevoir ensuite qu’ils ne correspondaient plus à ceux vendus au moment de notre parution.
Nous préférons donc retirer un produit d’un comparatif plutôt que de le tester en sachant qu’il sera obsolète quand vous en lirez les résultats. Mais quand nous sommes sûrs de la pérennité d’un micro chez Dell, nous ne nous privons pas de le tester.
Vous trouverez d’ailleurs un PC Dell dans notre prochain banc dessai. Enfin, nous présentons régulièrement des produits Dell dans la rubrique ‘ portable (ou PC) de la semaine ‘, puisque ce type de test
nous permet de publier rapidement les résultats.
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