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Temu cartonne en France, malgré les soupçons d’espionnage

Lancé en avril dernier en France, Temu est devenu pour beaucoup de consommateurs la boutique de prédilection pour faire de bonnes affaires… C’est du moins la promesse de la plateforme, qui n’est pas toujours tenue. Sans oublier les soupçons persistants d’espionnite en faveur de Pékin…

Les consommateurs français étranglés par l’inflation galopante cherchent par tous les moyens à réaliser de bonnes affaires. C’est ce qui explique le succès de Shein, qui marchait déjà dans les pas de Wish, et désormais celui de Temu. Le site web et son application dédiée se sont lancés dans l’Hexagone au mois d’avril : fin août, la plateforme était le 6e site à engranger le plus de commandes, selon une étude Foxintelligence by NielsenIQ relevée par la publication spécialisée LSA.

Les Français dépensent en moyenne 35 € par commande

En quelques mois, Temu s’est donc imposé chez beaucoup de Français, pour une très bonne raison : les prix des produits qui s’affichent sur le site sont ridiculement bas. On y trouve de tout, des écouteurs Bluetooth à 12 € en passant par des baskets à 11 €, des vestes en « cuir synthétique » à 27 € et même… des articles gratuits.

Alors évidemment, il ne faut pas être très regardant sur le respect du droit des marques ni sur les délais de livraison. Ces derniers sont régulièrement pointés du doigt, et il arrive que les produits commandés n’arrivent tout simplement pas !

Temu France Espion
© 01net

C’est grâce à son modèle économique que Temu peut proposer de tels prix. La plateforme envoie les produits directement depuis la Chine, ce qui supprime un intermédiaire et explique aussi les délais de livraison. En comparaison, Shein possède ses propres stocks. Temu joue aussi la carte de la gamification avec des jeux permettant de réaliser des économies supplémentaires ou de recevoir des cadeaux. Et l’entreprise n’oublie pas de faire appel massivement aux influenceurs pour promouvoir ses produits.

Selon NielsenIQ, le panier moyen en France se monte à 35 € sur Temu, contre 13 € sur AliExpress. Les Français commandent et achètent cependant moins que d’autres en Europe : ils sont 6e en termes de volumes, et 22e seulement pour la valeur des achats. En comparaison, les Italiens sont 2e au niveau des commandes et 3e en ce qui concerne les dépenses. Dernier enseignement : contrairement à ce que l’on pourrait penser, Temu attire surtout des consommateurs de plus de 40 ans ! Le poids de ces clients dans le chiffre d’affaires du site est 65 % supérieur au poids qu’ils représentent dans le secteur du commerce en ligne en général.

Un espion au service de Pékin ?

Outre son aspect ultra-consumériste qui tranche avec les préoccupations environnementales, Temu cache un autre aspect moins avouable : la plateforme est soupçonnée d’espionner ses utilisateurs. Le site appartient au groupe chinois PDD Holdings, qui exploite le site d’e-commerce Pinduoduo, l’équivalent de Temu en Chine.

Des chercheurs en sécurité ont découvert que Pinduoduo surveille les notifications et l’activité d’autres applications installées sur le smartphone, lit les messages privés, modifie des réglages, siphonne les données personnelles et bancaires, comme l’a rapporté CNN début avril. Qui dit que PDD Holdings ne fait pas la même chose avec Temu ?

L’inquiétude est donc de mise, ce d’autant qu’on ignore ce que l’entreprise fait de ces données. PDD Holdings transmet peut-être ces informations aux autorités chinoises, des accusations qui reviennent régulièrement contre Bytedance et son app TikTok, que ce soit aux États-Unis ou en Europe.

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Mickaël Bazoge
Votre opinion
  1. Ils savent plus quoi inventer pour ternir le succès des vente en ligne chinoise et pour tout ce qui est chinois,voiture électrique,site marchand,tiktok,PC,smartphone……

    1. Vous avez tout à raison camarade Tsu, moi pour m’informer je ne lis que le journal officiel de la RPC. Ainsi je suis sûr d’avoir toujours des informations objectives.

  2. Je parcours l’article et je ne sais pas si je dois rire ou pleurer. L’hypocrisie française…. Bref j’ai commandé sur Temu grâce aux codes promo d’une amie ( apt96260 à utiliser dans la barre de recherche de l’application). J’ai eu 100€ de bons achats. J’ai acheté des vêtements pour mon enfant de 1 an. Alors oui ce n’est pas de la super qualité mais ça va le tenir au chaud cet hiver. Oui je pourrais acheter de la qualité ou de la seconde main. Mais quand on est à découvert le 12 de chaque mois et qu’on perdu son emploi suite à accident, on ne cherche pas à comprendre qu’est ce qu’il y a derrière le petit prix. On est en mode survie et rien d’autre ne compte. Pour sécurité j’utilise toujours mon compte PayPal pour payer mes achats en ligne. Les histoires d’espionnage… Laisser moi rire! Vous pensez qu’ils besoin de créer un platform de vente en ligne pour récupérer nos données ? Combien de smartphones, ordinateur…. sont fabriqués en chine et utiliser par des particuliers ou même des entreprises ? Je travail dans le secteur public mon ordinateur viens de chine et tout notre système informatique de traitement de données des patients est américain…

  3. Temu : prix bas ,direct chine
    Et que croyez vous que font certaines boutiques …..même produit ,ils gonflent leur prix 3 à 4 par rapport à TEMU
    Alors ,je vais au moins cher

  4. Bien entendu, seuls le gouvernement chinois espionne tous ceux qui achètent leurs bricoles à 5euros, les américains, non. Car ce pays de la liberté du commerce ne s’intéresse pas à nos données, ils les ont déjà par Google, Facebook et consorts.
    Ils ont espionné jusqu’à l’Elysee, pour notre plus grand bien.
    Ils avaient la preuve de la présence d’armes de destruction massive en Iraq.
    Ils ont aidé les chiliens à se débarrasser de leur gouvernement qu’ils avaient élu.

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