(Mise à jour) Francité, ça eût payé

13/08/2001 à 16h23

A crise exceptionnelle du marché publicitaire, mesures exceptionnelles pour le réseau Francité. C'est la réponse du responsable de Francité aux webmasters en colère qui se révoltent contre les retards de paiement du portail francophone.

Yannick Ferstler (Francité) : " On ne veut arnaquer personne "

" Tous les webmasters seront payés ", assure Yannick Ferstler, directeur général de Francité. Le paiement sera négocié au cas par cas, et Yannick Ferstler ne cache pas qu'il souhaite proposer des prestations de service afin d'alléger la facture.

Se refusant à chiffrer avec précision le montant des impayés ( " une dizaine de webmasters ont une facture qui s'élève à plus de 100 000 francs ", avoue-t-il néanmoins ), le directeur général se veut rassurant sur la pérénité du réseau : " Il n'est pas question de dépôt de bilan. "

Pourquoi ces retards ? Les conditions de marché, d'une part, qui font que le CPM se négocie aux alentours des 10 francs, et la santé des annonceurs qui bien souvent diffèrent leurs règlements, voire se trouvent dans l'impossibilité de les honorer.

Tous ces éléments ont poussé Francité à proposer un nouveau contrat aux affiliés du réseau. Cet avenant - dont les conditions sont décrites ci-dessous - devrait permettre à Francité de retrouver un semblant d'équilibre financier.

Pour le moment, 1000 pages vues avec publicité coûtent à Francité 4,50 francs de rétribution aux webmasters auxquels s'ajoutent entre " 2 et 4 francs de coûts techniques ". Selon Yannick Ferstler, la marge opérationnelle oscille entre 1 et 2 francs, trop peu pour être rentable au vue des coûts de structure de Francité. " La rentabilité se situe aux environs de 15 ou 20 francs le CPM " précise-t-il.

Les objectifs de Francité sont que 50 % des affiliés actuels signent l'avenant. " Les sites qui ne signeront pas l'avenant ne feront plus jamais partie du réseau Francité ", prévient le responsable de Francité.

Effectivement, Francité ne paiera qu'une partie des sommes dues à ceux qui acceptent de proroger leur contrat aux conditions de l'avenant, contrairement aux affiliés sortants qui seront payés intégralement, d'où cette mesure intransigeante.

Yannick Ferstler pense que le marché de la publicité sur Internet est tombé au plus bas. " Quand les affaires reprendront, nous ne manquerons pas de relever la rétribution des webmasters ", dit-il.

A prendre ou à laisser... On doute cependant que Francité parvienne à faire partager son " souci de préserver son business " aux webmasters exsangues qui n'ont pas été payés depuis six mois.

(Première publication le 10 août 2001) Le portail francophone, filiale du groupe IXO, ne paie plus ses partenaires affiliés depuis plusieurs mois. La rumeur gronde et une quarantaine de sites partenaires préparent le boycott.Webmasters en colère ! Quarante sites indépendants se sont regroupés depuis le 1^eraoût pour protester contre les retards de paiement de leur principal bailleur de fonds, le portail Francite.com.Ce dernier, accusent les webmasters, ne les aurait plus payés depuis février 2001. Le manque à gagner se monte pour certains à plus de 100 000 francs. Toujours selon les dires de ces derniers, dont les témoignages sont concordants, les responsables de Francité multiplient les manoeuvres pour diminuer ou retarder le règlement de la facture.Dernière manoeuvre en date : Francité a fait parvenir un pli recommandé à ses 380 sites affiliés contenant un avenant au contrat qu'ils doivent signer avant le 31 août sous peine de voir résilier leur contrat initial et leurs " indemnités " (c'est ce que stipule l'article 12.3 du contrat) annulées.L'avenant demande aux webmasters d'accepter de reconsidérer le trafic comptabilisé depuis le 1^erfévrier dernier et de ne compter que les pages vues par des internautes connectés via des FAI en .fr. Pour certains des webmasters, cela signifie que le trafic ?" essentiellement issu du monde francophone (France métropolitaine, DOM-TOM, Québec et Benelux) ?" sujet à rémunération est divisé par deux.Bien entendu, l'avenant précise que le " client " (les sites indépendants) doit néanmoins accepter toutes les publicités, y compris celles qui sont affichées à destination du public qui n'est pas issu du trafic en .fr.Trop, c'est trop, tonnent les webmasters du réseau. Dans le cas où Francité ne les paierait pas, les quarante sites qui sont inscrits à l' opération de boycott sont prêts à diffuser une bannière anti-Francité au lendemain de la date butoir du 31 août.

Un chiffre d'affaires important

Avec plus de 180 millions de pages vues, le réseau Francité dispose d'une audience de premier choix. Les 1000 pages vues sur ce réseau se vendent à l'annonceur 120 francs net. Par ces temps de disette publicitaire, on peut imaginer que le réseau Francité ne fait pas le plein de publicité.Le chiffre d'affaires doit tout de même être suffisant pour couvrir la rémunération des webmasters. Celle-ci se monte à 5 francs pour 1000 pages vues (quand elles sont comptabilisées par l'outil de mesure).Ici ou là, certains webmasters affirment que les responsables de Francité ont cherché des règlements à l'amiable en arguant d'un éventuel dépôt de bilan. Or, Francité est filiale d'IXO, une entreprise cotée au Nouveau Marché, qui affiche une croissance de son chiffre d'affaires Internet de 300 % du premier trimestre 2001 sur le premier trimestre 2000. Il est vrai que sur les 6 millions d'euros de chiffre d'affaires trimestriel (39,3 millions de francs), seul 1,7 million (11,1 millions de francs) provient de la publicité. A noter que ces chiffres comprennent le chiffre d'affaires de Zonejeux.com qui compte pour 15 % environ du total.Sur ces 11 millions de francs, pas un centime n'a été versé aux quarante sites qui représentent plus de 20 % de laudience totale.

David Prud'homme

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