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Le Quai d’Orsay s’est fait voler des centaines de milliers de données voyageurs

Des pirates ont siphonné les bases du service Ariane, qui permet aux citoyens français qui se rendent à l’étranger, de s’inscrire en ligne et d’indiquer des personnes à contacter en cas d’urgence.

C’est la panique au Quai d’Orsay. Pour une fois, ce n’est pas à la suite d’un incident diplomatique, mais à cause d’un incident informatique. Le ministère français des Affaires étrangères vient en effet d’annoncer que les données personnelles enregistrées dans le cadre du service Ariane « ont été dérobées ». Créé en 2010, celui-ci permet aux citoyens français prévoyant une mission ou un voyage à l’étranger de s’inscrire en ligne afin de recevoir des informations relatives à la sécurité de leur déplacement. Il permet également de renseigner les personnes à contacter en cas d’urgence : époux/épouses, proches parents, amis, etc.

Le ministère ne donne aucun détail sur la manière dont ce piratage a été réalisé. Il ne précise pas non plus le nombre total de personnes impactées. Selon le Parisien, le service Ariane est utilisé chaque année par des centaines de milliers de Français. Des messages d’alerte sont en train d’être envoyés aux victimes. Dans ces notifications, il est précisé que les données subtilisées sont le nom, le prénom, le numéro de téléphone mobile et l’adresse courriel des personnes enregistrées.

Dans son communiqué officiel, le Quai d’Orsay essaie d’atténuer la gravité de l’incident. « Ces données pourraient donner lieu à des utilisations détournées mais limitées dans leur effet puisque les renseignements ne comprennent pas de données sensibles, financières ou susceptibles de dévoiler les destinations des voyages déclarées dans Ariane », peut-on lire sur le site du ministère. Dans les messages envoyés, le gouvernement se montre plus alarmant : « On ne peut exclure que ces données puissent être utilisées par des tiers à des fins publicitaires (par courriels ou sms), d’hameçonnage ou de tentatives d’escroquerie ». Par conséquent, il invite les victimes à se « montrer vigilant(es) à l’égard des messages de source douteuse, cherchant à usurper l’identité » du ministère ou « d’un proche en déplacement à l’étranger et qui vous inviteraient à préciser des informations personnelles ou des données d’identification, à ouvrir une pièce jointe ou cliquer sur un lien vers un site internet ».  

Le Quai d’Orsay annonce avoir « pris immédiatement les mesures qui s’imposaient pour éviter que des événements de ce type ne se reproduisent ». Il a également saisi la justice en France et la Commission nationale de l’informatique et les libertés (CNIL). Le service Ariane reste en fonction. « Ces incidents ne remettent pas en cause sa fiabilité et son utilité pour la sécurité des déplacements des Français à l’étranger », assure le ministère dans son communiqué. On n’est quand même pas totalement rassuré.

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Gilbert KALLENBORN