Pendant plusieurs années, Microsoft a permis à ses utilisateurs de migrer gratuitement leur ancien système d’exploitation vers un plus récent. La firme de Redmond est même allé encore plus loin, puisqu’elle a également autorisé l’utilisation d’anciennes clés d’activation de Windows 7 et Windows 8 pour enregistrer des copies fraîchement installées de Windows 10 et Windows 11. Mais depuis la fin du mois de septembre, Microsoft a mis un terme à cette pratique. Vous ne pouvez plus activer Windows 10 et Windows 11 avec les clés d’activation de Windows 7 et Windows 8. Mais pour l’entreprise américaine, la fin de ce « cadeau » n’est pas sans lui poser quelques problèmes.
Des copies de Windows 10 et Windows 11 désactivées sur certains PC
Si vous faites partie des utilisateurs ayant profité d’une mise à niveau de Windows 7 ou Windows 8 vers Windows 10 ou Windows 11, il y a des chances pour que votre version de Windows se retrouve tôt ou tard désactivée. Il en va de même si vous avez utilisé une ancienne clé d’activation pour enregistrer une copie de Windows 10 ou de Windows 11 après une installation propre.
Plusieurs utilisateurs en ont fait l’amère expérience. Après avoir changé un composant de leur machine, ou après avoir procédé à la mise à jour de leur BIOS, leurs copies de Windows 10 et de Windows 11, légitimement activées, ont été désactivées par Microsoft. Et cela même si la clé d’activation était associée au compte Microsoft. C’est ce qui est arrivé à notre confrère, Tom Warren, journaliste chez The Verge, qui relate l’histoire.
Ce problème serait loin d’être un cas isolé. The Verge rapporte qu’un de ses lecteurs a connu la même mésaventure. Après s’être rendu compte que l’activation automatique de sa licence ne fonctionnait plus, il a alors pris contact avec le service client de Microsoft. Celui-ci lui aurait répondu que sa copie de Windows 10 avait été désactivée, parce qu’elle provenait d’une mise à niveau depuis Windows 7, et que ces clés n’étaient à présent plus prises en charge par l’entreprise. Un comble puisque le changement d’un composant dans un PC ne viole en rien la licence de Windows, ce qu’a d’ailleurs reconnu Microsoft.
D’autres témoignages du même ordre ont par ailleurs commencé à fleurir sur Twitter.
So get this bullshit. @Microsoft wont let me activate windows on my PC after I swapped out motherboards, because the original activation was from a windows 8 product key. Even though my previous board runs 11 already and that's the product key I am putting in. #RipOff #Microsoft
— Quint Long (@LongQuint) October 27, 2023
I have the exact problem. MS said it's because my product key is windows 8 and their license validator isn't recognizing those keys as valid. I was told this should be fixed as the problem is on their end. It's very frustrating as it reduces the functionality of my machine
— USJeff (@ProudOYTrader) November 5, 2023
Microsoft, qui a été mis au courant de ce fâcheux problème, serait en train de chercher une solution pour permettre aux utilisateurs ayant activé légitimement leur copie de Windows 10 ou de Windows 11 de continuer à l’utiliser. Vous l’aurez compris, si votre PC sous Windows 10 ou Windows 11 utilise une clé de Windows 7 ou de Windows 8, il est préférable d’envisager de reporter votre envie d’upgrader votre PC ou de mettre à jour son BIOS.
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Source : The Verge
Si Microsoft continu à faire ce genre de PB pour les W10 issu d’un upgrade de W7, ne perdra t’elle pas clients?
Ou pire les fidèles clients que nous sommes ne chercheront’ils des solutions de contournement ?