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AXA-IBM : un contrat ‘ à la demande ‘ de 1 milliard de dollars

Premier contrat de ‘ services à la demande ‘ pour une société française, il porte sur les serveurs et les systèmes de stockage.

Après JP Morgan Chase ou la Deutsche Bank, IBM accroche une nouvelle référence de ‘ services à la demande ‘ dans le secteur de la banque/assurance. Une première pour
une société française. Le contrat signé avec AXA porte sur une durée de six ans, avec possibilité de prolongation de quatre ans, pour un montant estimé à un milliard de dollars.Le chantier débutera dans cinq pays : la France, les Etats-Unis, la Belgique, la Grande-Bretagne et l’Allemagne. L’Australie et le Japon suivront dans le courant de l’année. Le périmètre du
projet porte, quant à lui, sur les serveurs, les mainframes et les systèmes de stockage.Dans un premier temps, IBM sera chargé de standardiser l’existant en s’appuyant essentiellement sur des technologies Linux. Puis le nombre de serveurs sera réduit de quatre mille cinq cents à neuf cents dans les dix-huit
mois.

500 millions d’économies

Ce plan de rationalisation s’accompagnera d’un transfert de compétences à destination des informaticiens d’AXA. Les ressources mises à disposition par Big Blue pourraient représenter, en période de pointe,
jusqu’à deux cent cinquante hommes.‘ IBM jouera un rôle d’accélérateur dans la transformation d’AXA. Mais ce dernier gardera le contrôle de son infrastructure et de ses équipes, précise Philippe Hedde, vice-président Strategic
Outsourcing d’IBM Global Services pour la France, la Belgique et le Luxembourg. A la différence d’un contrat d’externalisation classique, il n’y aura pas de déplacement de machines ni de transfert de
personnel. ‘
L’assureur conserve aussi la maîtrise du développement et de la maintenance applicative.AXA sera facturé à l’usage, en fonction du nombre de transactions opérées sur l’infrastructure. Des ‘ benchmarks ‘ seront réalisés tous les ans afin de vérifier que le contrat reste compétitif par rapport au
marché. Cinq cents millions d’euros d’économies pourraient être réalisés en six ans.

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Xavier Biseul