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Free invite à dénoncer les opérateurs qui le dénigrent

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Le futur opérateur mobile Free Mobile a lancé un appel à témoins pour le moins inhabituel, dont Freenews, notamment, se fait l’écho ce vendredi 16 juin. « Free est à la recherche de personnes ayant été témoins de propos tendancieux ou dénigrants, émis par la concurrence envers Free Mobile – sa future offre, sa couverture réseau, sa qualité de service, etc. », écrit le site.
L’opérateur nous a confirmé qu’il était bien à l’origine de cette initiative, mais sans fournir plus de précisions sur ses intentions. Les consommateurs sont invités à envoyer leur témoignage à Free, accompagné d’une attestation en bonne et due forme.
Selon Freenews, plusieurs clients de Free auraient déjà rapporté sur ses forums des propos de leurs opérateurs. Ceux-ci auraient dénigré Free Mobile afin de les dissuader de les quitter une fois les offres du nouvel arrivant lancées. La méthode est très courante dans les services clients des opérateurs. Free serait-il plus à plaindre que les autres sur ce point ?
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Avis sur «Free invite à dénoncer les opérateurs qui le dénigrent»

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Réalité ou Dénigrement Infondé !?

de fergergege , posté le 16 septembre 2011 à 23h07
Je viens de voir dans un immeuble à une 100 de mètres de chez moi, sur la même rue, qu'ils ont la fibre Orange.

Mon immeuble a donné l'autorisation à Free de fibrer, il y a plus d'un an.

Alors que le fibrage aurait dû être fait dans les 6 mois.

Est-ce dénigrer Free, que de dire qu'ils sont à la traine au niveau fibrage concernant mon immeuble ?

Alors qu'Orange qui est arrivé après Free sur ma ville a déjà posé la fibre devant chez moi, qu'un immeuble à 100m sur la même rue est fibré par Orange...

Malheureusement, il n'est pas nécessaire de dénigrer, que cela soit fait par la concurrence ou même par un simple abonné Free, parce que niveau fibrage cela traine et c'est une réalité.
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Zut alors !

de Chernylis , posté le 17 septembre 2011 à 04h53
J'ignorais que la fibre était une technologie mobile ! On arrête pas le progrès !

(Ou alors, au cas où vous ne comprendriez pas le sarcasme, ce qui est une maladie hélas trop répandue, vous êtes hors sujet)
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X2

de Rey290 , posté le 17 septembre 2011 à 05h57
doublement hors-sujet même sauf si c'est un concurrent de free mobile ce qui m'étonnerais XD : "Free est à la recherche de personnes ayant été témoins de propos tendancieux ou dénigrants, émis par la concurrence envers Free Mobile"
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PUB dénigrante

de gdfgdfgdgd , posté le 17 septembre 2011 à 11h12
Le dénigrement même fondé est hors sujet ?

Parce que limiter cela qu'à la téléphonie mobile, c'est un peu ridicule quand même. (ooups pas l'intention de dénigrer les 2 commentaires du dessus ;-)).

Ah, très bien, je comprends déjà mieux, pourquoi Free n'attaque pas SFR pour sa dernière PUB.

Si si vous savez, la femme qui attend un bébé dans trois mois et sa box depuis 6 mois....

Même si Free n'est pas explicitement cité dans le PUB, beaucoup qui attendaient, attendent, leur Freebox Révolution, auront fait le rapprochement...

Mais c'est bien sûr Free ne se sent pas visé, c'est pourquoi, il n'attaque pas pour cette PUB et pourtant, il y a quelques similitudes indépendantes de la volonté des Publicistes. ;o)
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Voir la paille dans l’œil du voisin et ne pas voir la poutre dans le sien

de Eric75000 , posté le 17 septembre 2011 à 11h22
Bien venu au club. Un an ce n'est rien!

J'habite à Paris (15e arrondissement) nous avons signé un accord de fibrage avec FREE le 3 octobre 2007 (il y a près de 4 ans!!!). Pourtant la résidence présente un potentiel : 3 immeubles, plus de 120 logements situé dans une zone très dense…

A l'époque le commercial nous annonçait des délais de fibrage de 6 mois. Entre temps, le fibrage vertical a été réalisé mais le raccord au réseau n'est toujours pas opérationnel.

------------------------------
C'est tout simplement honteux!
------------------------------

Si c'était à refaire nous aurions choisi un opérateur plus sérieux.

Avec le projet Free Mobile, je crains que la fibre ne passe au second rang. Horizon 2020 peut être, enfin si on attend jusque là.

Le SAV et le respect des délais (on l'a récemment vu avec les Freebox Révolution) ne sont vraiment pas le fort de Free. Ils ne peuvent pas rivaliser avec Orange.
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pas si hors sujet que ca

de banzai06 , posté le 17 septembre 2011 à 11h59
pas si hors sujet que ca puisque free veut se servir des box de leur client comme relais mobile.
donc plus la bande passante sera eleveés moins l abonne subiras de desagrements
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Pov' ti' gars

de sdjgzddzja , posté le 17 septembre 2011 à 16h02
Et moi, cela fait 3 ans qu'on a donné l'autorisation à Orange de fibrer notre immeuble... Et il ne s'est toujours rien passé. Du coup, en mars dernier, on a donné l'autorisation de fibrer à Free. On verra s'ils mettent aussi 3 ans.
Arrête de pleurer. Et comme dit dans les autres posts, on est ici pour parler de mobiles...
PS : j'habite porte d'Orléans...
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Fibre ?

de lshdzfh , posté le 17 septembre 2011 à 16h15
Y'a 20 000 chanceux reliés à la fibre, environ 100 000 lignes connectées et prêtes à entrer en fonction... sur 64 millions de français...
Arrêtez de râler, la fibre n'est pas encore déployée ! Que ce soit par Orange, Bouygues ou Free !
C'est cher, c'est long et pour l'instant les opérateurs n'ont aucune raison de se dépêcher !
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Pleurer et Râler un fond de commerce ?

de gdgdgdfgdg , posté le 17 septembre 2011 à 20h08
Pleurer à cause de gros méchants qui sont pas gentils...

Râler à cause du prix de la 4G exigible de suite...

C'est pas la façon de faire de Free ?

Et puis, v'zètes que des vilains, méchants, pauvre pauvre petit Free, z'éte vraiment injuste avec lui.
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Très haut débit aujourd'hui = Numericable

de machin9999999 , posté le 18 septembre 2011 à 16h33
De toute façon aujourd'hui la seule façon d'avoir le très haut débit de façon sûre et rapide aujourd'hui c'est de passer par Numericable ou les sociétés qui utilisent son réseau (Bouygues, Dartybox, Auchan, etc...).
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excellent ;)

de mdr23 , posté le 19 septembre 2011 à 12h06
encore un commercial d'orange... mais la pas tout compris.. ^^
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Raccordement Fibre

de Gufky4846 , posté le 19 septembre 2011 à 13h03
Le raccordement à la fibre reste en principe à france télécom.
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Non je pense que free à bien compris justement

de bipdan , posté le 19 septembre 2011 à 15h46
Et à mon avis ils vont etre fin pret pour ne pas refaire la meme erreur avec le mobile.

Et puis bon dans un cas (retard des boxs) la situation est avéré c'est un fait. SFR peut très bien l'affirmer ça ne sera pas de la diffamation.

Par contre qu'un opérateur critique le service de son conccurrent armé de fausses affirmation sur sa qualité alors que le service n'est pas encore lancé est bien plus délicat.

On peut donc aisément comprendre que free cherche à connaitre et prouver (le cas échéant) le discours un peu trop réducteur de la conccurence.

Sinon pour les "dégouté" qui attendent la fibre, il faudrait comprendre qu'une bonne partie de la france n'a encore que du "petit" haut débit (entre 512 - 2048 kb/s) soit en gros 50 à 100 fois moins vite que le plus petit des débit proposé sur la fibre, et que ses logement en attente de fibre sont systématiquement déja éligible a de tres bonne connection ADSL. Donc bon les gars, je comprends 100 c'est mieux que 20 mais dite vous que y'en a encore un paquet qui eux sont péniblement à 0.5.

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raleur

de fibreur , posté le 19 septembre 2011 à 16h08
c'est sert à quoi la fibre ? on peu rien télécharger du 2 , 4 , 6 , 8 , 10 , 12 , 14 méga suffisent très largement !!! à moins que tu télécharge des fichiers mkv de 10 go (interdit) sa sert strictement à rien moi en 15 méga aucun problème y'a largement de quoi attendre !!! de toute façon c'est bientôt la fin du mon de ta fibre ne te sera d'aucun secours et le pire c'est que c'est pas un canulars !!!
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VOD, jeux

de Vyserk , posté le 21 septembre 2011 à 16h33
Bah désolé, je suis sur STEAM et j'ai pas de jeux dessus qui font plus de 15Go, j'ai pas trop envie d'attendre 2 jours pour enfin y jouer... donc je comprends très bien l'intérêt de la fibre.
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M'sieur il a dit...

de DBL8 , posté le 17 septembre 2011 à 07h47
AH, le retour à la bonne vieille dénonciation ! ET, si elle est anonyme au travers d'un pseudo c'est encore plus mieux !!
Free est à la pointe du retour vers le futur ?!
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il faut lire..

de PHIL-IP , posté le 17 septembre 2011 à 08h05
Je pense que tu n'as pas lu comme il faut :) Il faut remplir un formulaire et c'est très loin d'être anonyme comme formulaire ;)
Il s'agit d'une attestation prévue pour être utilisée en justice :)
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Le dénigrement est très tendance

de Lennart , posté le 17 septembre 2011 à 08h09
C'est vrai que cela semble devenir une constante sur internet, que ce soit ces sites d'avis de consommateurs ou ces sites d'information consacrés à une seule société et ses produits et services qui passent énormément de temps à parler des produits des sociétés concurrentes si ce ne sont pas les articles qui les dévalorisent ce sont les commentaires dans les blogues et les forums qui les démolissent gratuitement car les fans ne voyant que par les produits de leur société fétiche n'accèdent pas ou n'achètent pas ces produits.
Par contre le lecteur lambda lui qui vient chercher de l'info va être très influencé par ce qu'il va lire
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....

de Fred25632563 , posté le 17 septembre 2011 à 09h48
C'est surtout pour prévenir les autres opérateurs de dénigrer un service avant même qu'il soit lancé. C'est illégal.
Il faut savoir que certaines boites sont spécialisés dans le dénigrement... en discréditant un article etc
Les enjeux de la téléphonie sont énormes et Organe Sfr et Bouygues veulent garder leurs pigeons.
J'avoue que si les tarifs des offres free est vrai à savoir 10€/mois 5heures sms illimité et 2go de données je me tire de chez Bouygues qui sont trop chers ! Dixit moi étant chez Bouygues
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Boite à Bons Commentaires

de bcvbcbcbc , posté le 17 septembre 2011 à 10h52
+1, il y a aussi d'autres boites qui sont là pour encenser, créer un système de Fans autour d'un FAI, dans ce cas.

D'ailleurs, si la chasse aux faux commentaires de particuliers était lancée, comme le demande je sais plus quel politique, il serait des plus intéressant de voir quel FAI rémunère quel professionnel pour se faire bien voir sur le net et les réseaux...
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