Numéricable: quand NOOS se déguise en chaperon rouge!
par jak°, le 24/08/2007 00:43:24
Les mêmes conseillers, le même service inefficace, les factures toujours envoyées après les annulations de contrats, les mêmes arnaques au non remboursement des équipements rendus, les mêmes promesses du dossier réglé qui vous sera remboursé... Les clients de NOOS-Numéricable sont des GOGOS que l'on pressure avec de factures et de fausses promesses..
Mon dossier supposé réglé apres 1 an de non fonctionnement du téléphone, 6 mois de factures fausses et de menaces de poursuite s'est soldé par un remboursement d'une partie des sommes dues par NOOS Numéricable et un geste commercial de 20 Euros qui ne couvre évidemment pas les frais engagés en HOTLINE et les sommes prélevées en trop.Quand au temps passé et au stress généré, n'en parlons pas!
BREF mauvais service, mauvaise organisation: le roi des camelots du service non rendu! Et le toupet d'annoncer que tout change avec les mêmes!