Consommation

Microsoft nie les problèmes de fiabilité de Surface… sans apporter de preuves

Incriminé par un rapport de fiabilité concernant ses ordinateurs Surface, Microsoft répond sur son blog... en niant les problèmes sans apporter de preuve tangible.

11/08 - 17h25

Vos appareils électroniques consomment trop !

Les appareils high tech sont en train de devenir de véritables polluants. Selon l'Agence internationale de l'énergie, il faut imposer aux fabricants des limites en terme de consommation d'énergie.

02/07 - 17h44

Premier lifting pour la commission Copie privée

Un décret place désormais la commission sous la tutelle conjointe de la Culture ainsi que de l'Industrie et modifie la procédure de vote en son sein.

22/06 - 13h41

Cdiscount et deux sites accusés de pratiques commerciales trompeuses

L’UFC-Que Choisir a porté plainte contre trois cybermarchands. L’association leur reproche de publier des informations erronées et de ne pas respecter les délais de livraison.

31/03 - 19h32

Baisse des plaintes sur la téléphonie et Internet

Dans le troisième baromètre des plaintes reçues par la Répression des fraudes, les télécoms passent en deuxième position. Mais cinq sociétés du secteur sont en tête pour le nombre de plaintes.

03/03 - 17h23

Les factures de téléphone mobile dérapent

Dans son dernier numéro, ' 60 Millions de consommateurs ' dénonce les dérives dans la facturation des abonnements de téléphonie mobile, liées à la consommation de services multimédias.

25/02 - 09h00

Une mission s’attaque à la contrefaçon sur Internet

Le gouvernement veut qu'elle élabore un protocole d'engagement entre plates-formes d'e-commerce, titulaires des marques et associations de consommateurs.

20/02 - 19h00

Dépenser moins

http://blog.brozengo.comPuisque le consommateur se doit d’être malin pour veiller sur son pouvoir d’achat, les sites de bonnes affaires fleurissent. Le blog du site brozengo.com recèle un tas de petits conseils pour faire des économies et réduire ses factures. Ils y sont classés par catégories (énergie, alimentation) et par profils (femme au foyer, étudiant, senior), et…

19/02 - 00h00

Pour y voir clair dans les télécommunications

www.telecom-infoconso.frQu’il s’agisse de téléphonie mobile ou fixe ou d’une connexion à Internet, tout le monde a déjà eu affaire à un opérateur de télécommunications. Et s’est rendu compte à quel point il est difficile d’obtenir de simples renseignements. Ou de faire entendre ses arguments en cas de litige. Pour faciliter ces relations, l’Arcep (l’Autorité de…

12/02 - 00h00

Fabriquer ses timbres à domicile, c’est possible

La Poste lance un service d'affranchissement en ligne permettant d'imprimer directement ses timbres chez soi à l'unité ou en planche.

05/02 - 19h15

Exclusivité de l’iPhone : Orange contre-attaque

Après la confirmation de la fin de l'exclusivité d'Orange sur l'iPhone par la justice, l'opérateur se pourvoit en cassation. Une action non suspensive.

04/02 - 17h15

Orange perd l’exclusivité de l’iPhone

La cour d'appel de Paris confirme la décision du Conseil de la concurrence. L'iPhone, distribué exclusivement par Orange, sera disponible auprès d'autres opérateurs.

04/02 - 12h10

Les e-commerçants ont passé un bon Noël

Au mois de décembre 2008, malgré la crise, le nombre d'achats réalisés en ligne a augmenté de 26 % par rapport à l'année précédente.

08/01 - 15h45

Gérez plus pour dépenser plus ou moins

www.optissima.comOptissima est un comparateur de crédits qui propose de comparer assurances vie ou comptes d’épargne (mais pas encore les crédits immobiliers), entre établissements bancaires. Il permet aussi de télécharger ses relevés bancaires pour gérer son argent en ligne, d’établir, par exemple, une trésorerie prévisionnelle. C’est un outil de gestion simple à utiliser, dont la présentation…

18/12 - 00h00

Vente liée : qui rembourse les logiciels non voulus, et comment ?

Des associations de consommateurs publient un état des lieux des pratiques des distributeurs et des constructeurs de PC. Bilan mitigé.

17/12 - 18h20

Dell rembourse les logiciels d’un ordinateur pour éviter le tribunal

Un acheteur ne voulait pas des logiciels préinstallés sur la machine. Il a obtenu à l'amiable 180 euros de remboursement.

11/12 - 10h00

Les télécoms toujours en tête des plaintes des consommateurs

Le bilan des réclamations reçues par la Répression des fraudes fait ressortir cinq opérateurs parmi les dix entreprises les plus décriées.

23/09 - 17h40

Promos à gogo

Reduconline recense des bons de réduction (appelés codes promo) et toutes sortes de promotions sur près de 400 sites marchands. La page d’accueil met en avant les offres les plus populaires et les plus intéressantes. L’interface est claire, et la navigation, très intuitive. Votre recherche peut s’effectuer par famille de produits (high-tech, voyages…), par boutique…

13/08 - 07h00

Télécoms et Internet : ce qui change à partir du 1er juin

La loi pour le développement de la concurrence au service des consommateurs entre en vigueur le 1er juin. Elle modifie quelques pratiques dans l’e-commerce, l'accès à Internet et la téléphonie mobile.

30/05 - 16h40

La ‘ class action à la française ‘ passe encore à la trappe

Annoncées par Jacques Chirac, voulues par Nicolas Sarkozy, promises par Luc Chatel, les actions collectives en justice ne figurent pas dans le projet de loi sur la modernisation de l'économie.

28/04 - 18h40