calumet : J’ai Windows XP SP2, et InstallShield refuse de s’installer à cause du fichier iKernel.exe. Au secours !Docteur Micro : Les causes possibles de cette erreur sont nombreuses. Et il existe dès lors plusieurs solutions en fonction de l’origine de l’erreur. Mais essayez les manipulations suivantes :
effacez le contenu des dossiers C:Temp et C:WindowsTemp ;
effacez le dossier Engine dans C:Program FilesCommon FilesInstallShield ;
pressez les touches Ctrl + Alt + Del pour appeler le gestionnaire de tâches, et supprimez le processus iKernel ;
relancez l’installation.
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