Steria fait des promesses à ses employés de l'infogérance
La SSII a développé, sans les syndicats, une charte de principes et d'engagements destinée à accompagner, et à rassurer, le personnel repris à l'occasion d'opérations d'infogérance ou d'externalisation.
Au moins de réputation, SSII et confort social n'ont jamais fait bon ménage. Steria vient pourtant d'adopter une " charte sociale " censée, en plus des lois en vigueur, mieux accompagner la reprise du
personnel d'un service informatique dans le cadre d'un contrat d'infogérance.La SSII réalise la moitié de son chiffre d'affaire dans l'infogérance. Un type de contrat délicat à exécuter, dès lors qu'il s'agit de reprendre, non plus seulement les machines du client mais aussi, son équipe informatique. Comme,
récemment, trente personnes d'EADS Telecom et plus de trois cents issues de l'activité infogérance de Experian.L'opération est bordée par le code du travail, à l'article L 122.12. Mais Steria a décidé d'y ajouter cette charte, liste de bonnes intentions en vingt-quatre points consacrés à l'accueil des nouveaux venus, à leur information, à
la communication? Un travail issu d'une enquête interne auprès de deux cents salariés intégrés à la suite d'une reprise d'activité durant les deux dernières années. Principal problème soulevé : la communication orale, au moment du
passage d'une entreprise à l'autre, de la part de la direction de Steria à l'égard de salariés transférés. Plus de 60 % s'en plaignent.
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