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Rachat de SFR : la fuite des abonnés a-t-elle déjà commencé ?

Au premier trimestre 2026, Orange et Bouygues Telecom affichent une nette croissance avec plusieurs dizaines de milliers de nouveaux abonnés. Cette tendance pourrait s’expliquer par l’exode d’une partie de la clientèle de SFR, qui craint un démantèlement imminent de l’entreprise ou décide de prendre les devants.

Les négociations sont actuellement en cours entre Patrick Drahi (le propriétaire d’Altice France, maison mère de SFR) et le consortium Bouygues-Orange-Iliad pour conclure le rachat de SFR. Il est donc pour l’instant question d’un rachat potentiel, mais qui pourrait déjà avoir des conséquences marquées sur le secteur des télécoms en France. En effet, Orange et Bouygues Telecom ont annoncé des dizaines de milliers de nouveaux abonnés pour ce premier trimestre 2026. 

Bouygues Telecom et Orange ont gagné des dizaines de milliers de nouveaux abonnés

Orange et Bouygues Telecom ont publié leurs résultats financiers du premier trimestre 2026, et on peut dire qu’ils sont plutôt positifs. Pour ce seul trimestre, Bouygues Telecom revendique pas moins de 47 000 nouveaux abonnés sur le fixe et 155 000 nouveaux abonnés sur le mobile. De son côté, Orange annonce 54 000 nouveaux clients sur le fixe et 40 000 sur le mobile, tout en arborant un chiffre d’affaires pour ce premier trimestre de 10,09 milliards d’euros, soit une croissance de 3,5 % par rapport au T1 de 2025. Par ailleurs, le taux de résiliation chez Orange aurait atteint son niveau le plus bas depuis 2022.

Orange et Bouygues affichent donc de beaux chiffres pour ce premier trimestre 2026, avec un nombre conséquent de nouveaux abonnés. Certes, les campagnes marketing et les promotions des deux opérateurs ont joué un rôle dans ce succès, mais le potentiel rachat de SFR pourrait aussi expliquer ces gains de dizaines de milliers d’abonnés.

Certains clients de SFR quittent le navire avant qu’il ne coule ?  

Depuis l’annonce de négociations entre Altice France (SFR) et le consortium Bouygues-Orange-Iliad, bon nombre d’abonnés de SFR vivent dans un climat d’incertitude. Certains considèrent le rachat de SFR comme dores et déjà acté, tandis que d’autres se demandent à quoi bon rester chez un opérateur probablement condamné à se faire démanteler. 

Rappelons que si le rachat de SFR est acté, cet opérateur ne disparaîtra pas du jour au lendemain, bien au contraire. Plusieurs autorités de la concurrence doivent encore analyser le dossier, ce qui prendra plus d’un an. Le démantèlement et la transition technique s’étaleront par ailleurs sur des mois, au moins. Quoi qu’il en soit, il est possible que certains clients de SFR aient préféré prendre les devants en migrant dès maintenant chez un concurrent.  

Pour rappel, la directrice d’Orange a assuré que le passage de 4 opérateurs sur le marché à 3 n’aura aucun impact sur les prix des abonnements proposés sur le marché, mais la théorie économique est claire sur les fusions dites « 4 vers 3 » : elles font monter les prix.

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Source : Orange


Jérémy Olcina