Internet : Kim’Web 3.2 gère la relation client
Le nouveau logiciel de Kimoce est un portail d’accès Internet et intranet aux ressources logicielles Kim’Hotline et Kim’SAV. Kim’Web 3.2 permet ainsi de gérer une hotline décentralisée sur plusieurs sites à partir dune seule base de données. Il gère, entre autres, les demandes des utilisateurs, la gestion des contrats de garantie, les prises de rendez-vous.…