- Vente liée : qui rembourse les logiciels non voulus, et comment ?
- Darty : information visible mais insuffisante
- Carrefour : mention succincte dans les rayons
- Fnac : information encore trop discrète
- Toshiba et Packard Bell : renvoyez l’ordinateur à vos frais
- Acer : le renvoi du PC pris en charge
- Fujitsu-Siemens : remboursement sans renvoi du PC
- Asus : plus de retour de la machine depuis juin
- Dell : une politique pas très claire
Darty mentionne depuis un mois, sur la notice des ordinateurs, que les acheteurs ont la possibilité de se faire rembourser le système d’exploitation. Mais pas d’information sur les autres logiciels installés. Cela dit, le distributeur
ne se charge pas lui-même du remboursement : il renvoie lacheteur vers le constructeur. Avec toutes les démarches que cela implique…
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