En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d’intérêts.FERMER  x
Pour en savoir plus et paramétrer les cookies...
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d’intérêts.FERMER  x
Pour en savoir plus et paramétrer les cookies...
Actualité informatique
Test comparatif matériel informatique
Jeux vidéo
Astuces informatique
Vidéo
Télécharger
Services en ligne
Forum informatique
01Business
Applis, logiciels
Produits
Télécoms
Sécurité
Culture, médias
Politique, droits
Technos
Buzz, société
Jeux

EDF donne des conseils aux clients pour se protéger contre le phishing

Après la vague de phishing qui a touché ses clients, EDF a ouvert un service pour rappeler quelques consignes de vigilance et proposer d’adopter de « bonnes pratiques ».

laisser un avis
L'électricien national EDF a réitéré jeudi 31 janvier 2013 ses mises en garde à ses clients face à un afflux massif de courriels frauduleux qui visent à récupérer leurs coordonnées bancaires, et mettra en place lundi prochain une adresse (message-frauduleux@edf.fr) à laquelle ils pourront les signaler.
« Nous avons constaté récemment une phase d'augmentation des nouveaux cas de phishing », a confirmé à l'AFP une porte-parole d'EDF, comme l'avait rapporté jeudi le quotidien Le Parisien/Aujourd'hui en France, tout en précisant qu'il s'agissait uniquement de « phishing » et non de tentatives de piratage du site Internet du groupe.
Dérivé des termes anglais « fishing » (pêche) et « phreaking » (piratage de lignes téléphoniques), le phishing ou « hameçonnage » est une technique utilisée par des cybercriminels pour tenter de récupérer des données bancaires ou autres, via l'envoi massifs de courriels présentés comme émanant d'un organisme ayant pignon sur rue.

En janvier, les signalements ont doublé

Les courriels frauduleux en question sont censés émaner du service client d'EDF et menacent les destinataires d'une coupure suite à un problème de paiement, en les invitant à régler par carte bancaire sur une page Internet.
« Jusqu'à présent, nous avions 20 000 signalements de mails frauduleux par mois de la part de nos clients. En janvier, nous avons eu 40 000 signalements », a expliqué au Parisien/Aujourd'hui Olivier Jehl, directeur des relations clients Internet d'EDF.
« C'est l'occasion de rappeler aux consommateurs les consignes de grande vigilance et les bonnes pratiques sur lesquelles nous communiquons en permanence », a souligné à l'AFP la porte-parole d'EDF.
« Jamais EDF ne demande de coordonnées bancaires par e-mail, tout règlement par internet se fait sur un espace personnel au sein d'un Internet dédié et protégé, qui nécessite des codes d'accès personnels », a-t-elle notamment rappelé.

Des indices facilement détectables

« Nous rappelons en permanence ces consignes de vigilance aux consommateurs et lundi, nous allons mettre en place une adresse (message-frauduleux@edf.fr) à laquelle les gens pourront rediriger les courriels suspects qu'ils reçoivent.En parallèle nous avons entamé en février 2011 une plainte pour contrefaçon auprès de la Brigade d'enquêtes sur les fraudes aux technologies de l'information », a ajouté le groupe.
Parmi les consignes de vigilance, EDF rappelle qu'il faut vérifier des indices comme l'adresse à partir de laquelle le courrier suspect a été envoyé, s'assurer à chaque fois que l'on se connecte à son espace client que la connexion est protégée, ce qui est signalé dans un coin du navigateur par la présence d'un symbole en forme de cadenas et par le fait que l'adresse de la page commence par « https ».
Enfin les courriels frauduleux contiennent souvent des fautes d'orthographe qui doivent mettre la puce à l'oreille des clients.
envoyer
par mail
imprimer
l'article
@01net sur
à lire aussi
SUR LES MÊMES THÈMES
Des pirates se font passer pour EDF pour vous voler vos données
Cours de phishing : avez-vous déjà testé vos employés ?
Six conseils pour éviter que les "phisheurs" ne prennent le contrôle de votre messagerie
EDF porte ses 160 000 postes de travail dans le cloud
Un guide pour se protéger sur les réseaux sociaux
La future identité numérique des personnes morales
Les Freenautes visés par une attaque de phishing
Feu vert pour Linky, le controversé compteur EDF "communicant"
Le phishing explose en France
Une campagne de phishing très sophistiquée a touché 14 entreprises en France
Le Conseil d'Etat retoque quatre recours contre le compteur EDF Linky
Phishing : 30 000 sites ou adresses URL ont été bloqués en France en 2012
La Cnil inquiète des risques des compteurs communicants
La Maison Blanche cible d'une cyberattaque sans gravité
Protégez votre messagerie Yahoo! contre le phishing
L’application recrutement d’EDF sur iPhone passée au crible
La lutte contre le phishing s'organise
Trois Anonymous en garde à vue après des attaques sur le site d’EDF
Bercy porte plainte après une tentative de phishing