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Free lève le pied sur l'équipement en fibre des immeubles

L’opérateur n'a pas respecté le délai de six mois indiqué dans les conventions signées avec certains syndics d'immeubles pour équiper leurs bâtiments. Du coup, Free leur recommande de passer un contrat avec un concurrent.

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© Free / Iliad
Free a-t-il eu les yeux plus gros que le ventre ? L’opérateur a bataillé ferme pour que des syndics lui confie la pose de fibre optique de leurs immeubles. Mais voilà, les conventions signées stipulent que l’opérateur a six mois pour effectuer les travaux et ce délai serait écoulé dans de nombreux cas. Selon des informations révélées par Les Echos, Free a adressé un courrier à plusieurs gestionnaires d’immeubles pour leur annoncer que l’accord signé était caduc. Plutôt que de leur proposer de signer un nouveau contrat, Free leur conseille de faire appel aux services d’un autre opérateur.
Les cas pourraient se multiplier dans les prochaines semaines puisque le quotidien estime que 62 % des logements pour lesquels Free a signé un contrat depuis au moins un semestre ne sont pas encore équipés ou ne le sont que partiellement. Orange, SFR ou Numéricable ont un taux de non-déploiement nettement plus bas.
Pour l’opérateur, il n’est plus si important d’un point de vue économique de fournir lui-même les immeubles en fibre optique. L’Arcep a mis en place un cadre réglementaire autorisant aux opérateurs l’accès à un réseau installé par un autre qu’eux-mêmes et les prix d’accès ont même été revus à la baisse cet été.  
Par ailleurs, Free a passé un accord de cofinancement avec Orange en dehors des zones très denses. Elle concerne une soixantaine d’agglomérations.

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Avis sur «Free lève le pied sur l'équipement en fibre des immeubles »

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Ben tiens...

de Bouyygues , posté le 07 octobre 2011 à 18h39
de toute façon si free tenait ses engagements, ça se saurait et j'y serais chez free.
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re: Ben tiens

de xianghua , posté le 07 octobre 2011 à 18h45
Dis monsieur Bouyygues*

Au moins Free a le mérite de faire bouger les choses lui.

Quand à Bouygues ce qu'il propose c'est de la FTTB et non du FTTH, donc il ne te propose pas une vrai fibre jusqu'à chez toi...
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faux !

de nounours_c9o , posté le 07 octobre 2011 à 20h17
Faux, Bouygues ne fait pas de FTTB. Ils font soit du FTTLA avec le réseau câblé de Énumérable (Fibre jusqu'à l'immeuble puis réseau câblé) : 100 méga, ou Câble seulement : 30 méga.

Le FTTB pour rappel c'est : Fibre optique jusqu'à l'immeuble puis paire de cuivre pour être branché sur la prise murale téléphonique classique. Assimilable à du VDSL.
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Certes mais...

de Biuyygues , posté le 08 octobre 2011 à 11h55
Free a beaucoup de mérite d'avoir fait bouger les choses certes. Je ne dis pas le contraire ils ont secoué un marché qui en avait besoin.

J'ai testé plusieurs FAI, ORange, SFR, Free, Bouygues, Neuf.

Chez free je n'ai meme pas eu ni box ni accès internet activé, et en plus on me prenait pour un con. "Oui, oui, attendez ca va venir"

Ils reproduisent aux syndics ce qu'ils font déjà à pas mal de client.

C'est très bien quand ça marche j'ai vu Free à l'oeuvre et leurs technos sont fiables (pour peu qu'on sen serve bien).

Mais dès qu'il y a problème, c'est plus eux que ça concerne.
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...

de W0lf , posté le 10 octobre 2011 à 14h59
encore faux!
Bouygues a signé des accords avec SFR ils font donc désormais de la fibre jusqu'à l'abonné comme orange et Free...
ET pour ceux qui diraient que ce n'est pas leur propre reseau etc.
Regardez ce que prepare Free qui fait bouger tant de choses...
Deployer un reseau fibre coute cher, il faut en avoir les moyens, c'est gentil d'avoir une grande gu..., mais faut pouvoir assurer quand on veut jouer dans la cour des grands! :op
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Quand on ne respecte pas

de Zid_Ane , posté le 07 octobre 2011 à 19h31
ses engagements, et qu'on compte sur le travail des autres, pour pouvoir se faire de l'argent sur leur dos ça porte un nom !
Il me semble que Niel avait commencé sur les messageries roses, là il ne faut que montrer qu'il a pas abandonné ses premiers amours, exploiter les autres.
Il mérite une très grosse amende pour non respect des ses engagements, et personnellement je ne le manquerait pas.
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bien sur

de hahahahu , posté le 07 octobre 2011 à 20h01
Une amende est une sanction pénale, le contrat est passé entre deux organismes privés.
Encore un inculte qui la ramène sur des sujets qu'il ne comprend pas.
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Inculte toi même

de Zid_Ane , posté le 07 octobre 2011 à 21h49
Les FAI obtiennent leur droit d'exploitation, et les droits sur la Téléphonie d'une autorité publique en échange d'un certain nombre d'engagements, sue Free ne respecte pas, comme à son habitude.
Pour ce qui est du contrat avec le syndic s'il est bien ficelé il devrait comporter des pénalités de retards, et même une forte pénalité en cas de dédit.
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Inculte toi même

de Zid_Ane , posté le 07 octobre 2011 à 21h49
Les FAI obtiennent leur droit d'exploitation, et les droits sur la Téléphonie d'une autorité publique en échange d'un certain nombre d'engagements, sue Free ne respecte pas, comme à son habitude.
Pour ce qui est du contrat avec le syndic s'il est bien ficelé il devrait comporter des pénalités de retards, et même une forte pénalité en cas de dédit.
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Le Début de la Fin !?

de gdgdgdgdsd , posté le 07 octobre 2011 à 20h07
Si l'on met en parallèle le fait que Free se désengage dans certains immeubles de la pose de la fibre et de l'autre une nouvelle Freebox optique, bas de gamme, en remplacement de la Freebox V5 ADSL, par une Freebox dite optique, c'est à dire quasiment une Freebox V5 ADSL, avec un adaptateur optique externe, qui d'après les dires de certains qui l'auraient reçue, arrive avec beaucoup de mal à un débit de 25 Mb/s en lieu et place des 100 Mb/s sur fibre optique promis...

On peut vraiment dire que Free file un mauvais coton...

En tous les cas en ce qui me concerne, comme j'ai déjà un débit d'environ 20 Mb/s en ADSL, avec une Freebox V5 ADSL, que mon immeuble a signé un accord avec Free comme opérateur d'immeuble, que bien entendu Free n'a encore rien fait au niveau fibrage, n'a pas respecté les délais...

C'est tant mieux, si Free venait à envoyer une lettre de désengagement au syndic, parce que changer une Freebox V5 ADSL, contre une Freebox Optique merdique, qui n'apporte même pas les 100 Mb/s en fibre, cela n'a aucun, mais aucun intérêt...

Free, encore le trublion des FAI ?

Visiblement, Free part en couille, ce n'est pas les futures offres mobiles, qui y changeront quoi que ce soit pour moi, puisque je n'ai pas et ne veux pas de téléphone portable, alors si Free le FAI, ne redresse pas le cap dans son domaine d'activité principal, pour chasser de préférence sur les terres du mobile, au détriment du reste, Free va perdre des clients à la fois au niveau de Free FAI et aussi au niveau Free téléphonie mobile, parce que son image ne fera que de se flétrir, surtout au niveau des anciens clients, qui n'ont vu se rajouter que des points négatifs depuis pas mal de temps. (Augmentation TVA triple play, Frais de résiliation, Frais de migration minimum de 29.99€ V5 vers V6, augmentation des tarifs V5 vers V6 de +5.99€/mois, Freebox Optique V5 bridée, Free incapable de fibrer, Free ne respecte pas ses contrats, Free joue sur les options pour faire payer le dégroupage total sur V6 alors qu'en fait c'est la téléphonie fixe vers mobile que l'on paye, Free se fout de la gueule de ses clients avec un E-mail de nouvelle CGV pour inclure certains No téléphone dans le forfait mais ne parle pas de la mise en place de frais de résiliation etc...etc...).

Je sais pour les intégristes, les sectaires de la sphère Free, je ne suis qu'un jaloux et si je ne suis pas content je n'ai qu'à me barrer à la concurrence...

Malheureusement, faudra d'abord payer les frais de port et l'assurance en fonction de la valeur du clois, pour rendre les Freebox's, parce que là aussi, la résiliation se fait payer, à défaut de lieux physiques, pour rendre les Freebox's... En priant que le système ne se grippe pas quelque part, parce que sinon Free vient directement se servir sur votre compte en banque, avant même d'avoir cherché, si par hasard votre Freebox ne se serait pas égarée chez eux.
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Le coucou

de Evidement ! , posté le 07 octobre 2011 à 21h37
Et comme d'habitude, il va faire le coucou chez les autres ! Rien de surprenant, il laisse France télécom faire les inverstissement et FREE installe son tiroir caisse a la sortie. C'est vraiment honteux !
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Non c'est malin

de ahckash , posté le 08 octobre 2011 à 10h37
Ben non, c'est malin. Depuis que la ART a dit que les installeurs de fibres devaient la mutualiser... c'est à qui installera le moins de fibre, mais aura le plus d'abonnés fibrés...
Tu ne dépense pas pour l'installation et tu récoltes en fournissant une service de fibre à ton abonné ! C'est du commerce intelligent...
C'est sans pour cela qu'Orange ne respecte pas non plus le délai de 6 mois qu'il signe avec les syndics de copropriété ?
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C'est pas pour demain

de PPTTU , posté le 08 octobre 2011 à 10h44
Ouais, super ! On n'est pas prêt d'avoir la fibre...
Il y a combien de personnes en France qui ont vraiement la fibre ? Je veux dire pas seulement raccordé l'immeuble, mais avec vraie ligne qui fonctionne en fibre ? 60 000 ? Sur 66 millions de personnes... Et tout après des milliards soit disant investis depuis des années. C'est de la pub mensongère. Les opérateurs ne devraient avoir le droit de vendre la fibre que quand elle sera effective.
C'est d'ailleurs une des règles du marketing : on ne vend pas ce qu'on n'a pas ! Parce que c'est super néfaste pour la marque.
Mais évidemment avec 4 opérateurs et une si faible concurrence, Orange et consorts peuvent prendre le risque de ne pas respecter ces principes et faire des promesses comme les politiques...
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