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So Colissimo : des achats en ligne livrés sur rendez-vous
La Poste multiplie ses modes de livraison. Avec So Colissimo, les cyberacheteurs choisissent l’heure de réception du colis ou optent pour un autre bureau de poste.
Quelques clics, un numéro de carte bancaire... rien n'est plus facile que de faire ses emplettes en ligne. L'expédition en revanche n'offre pas cette praticité. Sans raccourcir les délais, La Poste lance un nouveau service de livraison.
Uniquement conçu pour l'achat sur Internet, So Colissimo permet aux consommateurs de recevoir leur colis où ils le souhaitent – bureau de poste de leur choix, partenaires marchands, Cityssimo –, voire à l'heure de leur choix. A condition de passer commande sur un des sites proposant cette option.
Plus de passage préalable du facteur
Désormais donc, le client peut faire livrer son paquet dans n'importe quel bureau de poste. Pas uniquement dans celui correspondant à son domicile. L'internaute reçoit un SMS l'alertant de la disponibilité du colis. Il peut alors aller le chercher en imprimant un bon de retrait préalablement envoyé par e-mail. Exit, le passage préalable du facteur et le petit bon dans la boîte aux lettres.
Le destinataire dispose de dix jours ouvrables pour aller retirer sa commande avant qu'elle ne soit retournée au cybermarchand. Outre le retrait àLa Poste, les consommateurs peuvent opter pour une livraison dans les 31 Cityssimo, des espaces ouverts jour et nuit. Ou préférer un commerçant de proximité partenaire, comme c'est déjà le cas aujourd'hui. La Poste promet des tranches horaires élargies. Ces options n'entraînent aucun surcoût par rapport au classique Colissimo, ce qui n'est pas le cas de la livraison sur rendez-vous.
Ce service, facturé trois euros HT aux cybermarchands n'est disponible que pour Paris intramuros. « Nous testons cette option sur une zone de grande densité afin de mesurer l'appétence des consommateurs pour ce type de service. Il coûte quelques euros de plus aux sites d'e-commerce, qui sont nos clients. Charge à eux de définir s'ils les répercutent ou non auprès de leurs acheteurs », explique un porte-parole de La Poste.
Les internautes ayant opté pour la réception sur rendez-vous recevront un SMS les prévenant du jour où leur colis est disponible. Ils n'auront plus qu'à opter pour une des trois plages horaires possibles (17h-18h30, 18h30-19h, 20h-21h30) où choisir une autre date de livraison (dans un délai de dix jours ouvrables).
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Vente-privee.com est le premier marchand à avoir mis en place ce service facturé quatre euros TTC. Dès le 14 juillet prochain, So Colissimo sera également disponible sur PriceMinister. Les acheteurs choisiront leur mode d'expédition. Le vendeur n'aura plus qu'à se connecter à son compte pour imprimer un code-barres à coller sur son colis.
Ce sésame comprendra toutes les options choisies par l'acheteur pour la livraison. Il dispensera par ailleurs le vendeur d'avancer les frais de port. « Les coûts supplémentaires facturés par La Poste seront répercutés sur le client. Mais il aura toujours la possibilité d'opter pour la livraison en bureau de poste ou plus classique à domicile, sans surcoût », explique un porte-parole de PriceMinister.
Les grands noms de l'e-commerce ne seront pas les seuls à disposer de ce service. Il sera disponible sur la plate-forme de création de sites marchands Oxatis. La société revendique 6 500 marchands PME et TPE.
Actu Suivante
Avis sur «So Colissimo : des achats en ligne livrés sur rendez-vous»
Bien, mais pas encore parfait....
de
bibear
, posté le 24 juin 2010 à 19h09
C'est bien de voir que la poste bouge en ce sens. Il est vrai que passer une commande est simple, mais la livraison toujours plus hasardeuse!
So colissimo présente en effet des avantages, mais cela implique encore de savoir où l'on sera et quand lorsqu'on passe notre commande et programme la livraison... Et en cas de changement de programme, modifier la livraison n'est pas simple, voire impossible!
Heureusement il existe DelivrMe (http://www.delivrme.com) qui utilise la fonction GPS des smartphone pour nous envoyer notre colis là où nous sommes quand nous le voulons!
Terriblement efficace!
So colissimo présente en effet des avantages, mais cela implique encore de savoir où l'on sera et quand lorsqu'on passe notre commande et programme la livraison... Et en cas de changement de programme, modifier la livraison n'est pas simple, voire impossible!
Heureusement il existe DelivrMe (http://www.delivrme.com) qui utilise la fonction GPS des smartphone pour nous envoyer notre colis là où nous sommes quand nous le voulons!
Terriblement efficace!
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Mouai
de
HIPee
, posté le 24 juin 2010 à 20h43
Je suis pas du tout convaincu par ton site... La livraison ça a un coût, et c'est l'attente principale du client avec la rapidité et la sécurité du transport. On ne peut réduire le coût et les délais qu'en automatisant un max la chaîne de transport, et pour ça on peut pas faire du sur-mesure.
Je trouve que la poste a fait beaucoup de progrès, et surtout quand je vais voir ailleurs je me rend compte que c'est bien pire: GLS, pas cher mais dès qu'il y a un problème c'est la galère totale (le numéro à appeler en cas de problème est surtaxé en plus... ce qui n'est pas le cas de la poste où on peut avoir le bureau du coin ou le centre de tri local très facilement via un numéro non surtaxé), quant aux autres services ils sont fiables mais aussi chers (voire plus) que Chronopost (filiale de laposte): UPS, DHL, etc.
Je trouve que la poste a fait beaucoup de progrès, et surtout quand je vais voir ailleurs je me rend compte que c'est bien pire: GLS, pas cher mais dès qu'il y a un problème c'est la galère totale (le numéro à appeler en cas de problème est surtaxé en plus... ce qui n'est pas le cas de la poste où on peut avoir le bureau du coin ou le centre de tri local très facilement via un numéro non surtaxé), quant aux autres services ils sont fiables mais aussi chers (voire plus) que Chronopost (filiale de laposte): UPS, DHL, etc.
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sceptique
de
mecontent38
, posté le 25 juin 2010 à 08h34
Il faudrait déjà que la poste pense à livrer les colis, j'attends toujours une livraison de la FNAC, impossible à localiser, suivi nul, aucune information sur le site, pas de réponse aux questions..
Bon il est vrai que l'on ne peut pas réfléchir à la prochaine grève trimestrielle et faire son travail..
Bon il est vrai que l'on ne peut pas réfléchir à la prochaine grève trimestrielle et faire son travail..
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Idem
de
Client Colissimo
, posté le 25 juin 2010 à 10h36
Effectivement, la poste ne respecte plus ses délais de colisimo depuis déjà plusieurs années. Qu'ils commencent par les respecter avant de proposer de nouveaux services.
Je rajouterais que certains centres de distribution vont jusqu'à simuler de faux passages pour jusifier les dépassements de délais. C'est lamentable.
Je rajouterais que certains centres de distribution vont jusqu'à simuler de faux passages pour jusifier les dépassements de délais. C'est lamentable.
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restons positif
de
Skywolker
, posté le 25 juin 2010 à 11h14
Il faut garder l'espoir , et ne pas oublier que des milliers de colissimo sont livrées tout les jours alors forcément il ne peuvent pas réglé les problèmes au cas par cas puisque ce service et de plus en plus utiliser mais on peut espère que avec une diversification du service le service colissimo soit moins surchargé alors on verra bien ...
Skywolker
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Skywolker
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inadmissible
de
coconuts23
, posté le 25 juin 2010 à 11h48
leur systeme je le trouve bien , mais c'est inadmissible de le faire payer , au contraire le facteur na meme pas a le prendre dans sa voiture pour le livrer , au final nous les acheteurs on devrait avoir une reduction de 3€ sur le port lors de la commande
car au final c'est qui qui se deplace c'est nous pas eux , en plus il faut imprimer un bon nous meme , tout ca sont des choses que laposte peux au final peux reduire le cout du collissimo
comme la livraison EN POINT RELAIS
moi je trouve que pour le coup laposte se fout de la gueule des gens
car au final c'est qui qui se deplace c'est nous pas eux , en plus il faut imprimer un bon nous meme , tout ca sont des choses que laposte peux au final peux reduire le cout du collissimo
comme la livraison EN POINT RELAIS
moi je trouve que pour le coup laposte se fout de la gueule des gens
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pas inadmissible
de
été2010
, posté le 26 juin 2010 à 17h59
Tu veux pas 100 balles et un mars non plus coconuts ? :)
Il y a toute une logistique importante derrière une simple livraison (centres de tri, camion donc essence pour livrer dans toute la France et plus, les employés, ...)
pour le moment il n'y a que vente privé et price minister qui proposent ce service, vivement qu'il y ait beaucoup d'autres sites de vente en ligne !
Il y a toute une logistique importante derrière une simple livraison (centres de tri, camion donc essence pour livrer dans toute la France et plus, les employés, ...)
pour le moment il n'y a que vente privé et price minister qui proposent ce service, vivement qu'il y ait beaucoup d'autres sites de vente en ligne !
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So colissmo plus cher chez PriceMinister
de
client_et_ pigeon
, posté le 23 juillet 2010 à 14h18
le porte-parole de PriceMinister devrait jeter un coup d'oeil sur son site, ou l ne connait pas le défiition de sans surcoût :
le mode d'expédition suivi a disparu remplacé par So colisimo ou Point de retrait So colissimo (ex de prix pour petit téléphone )
suivi (colissimo ou lettre max): 6,40€ (n'éxiste plus)
So colissilmo : 7,70€
Point de retrait So colissimo : 7,70€ (même prix)
au final plus cher qu'un colissimo.
le mode d'expédition suivi a disparu remplacé par So colisimo ou Point de retrait So colissimo (ex de prix pour petit téléphone )
suivi (colissimo ou lettre max): 6,40€ (n'éxiste plus)
So colissilmo : 7,70€
Point de retrait So colissimo : 7,70€ (même prix)
au final plus cher qu'un colissimo.
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C'est vrai...
de
Baiseminister
, posté le 29 juillet 2010 à 00h57
... Une solution tout de même, allez dans ses paramètres vendeur priceminister et retourner a l'ancien mode d'envoi...
Peut aider a se démarquer pour vendre moins cher que les autres vendeurs, mais ne change pas le problème pour tout les autres vendeurs qui laissent le nouveau mode d'envoi par défaut...
Peut aider a se démarquer pour vendre moins cher que les autres vendeurs, mais ne change pas le problème pour tout les autres vendeurs qui laissent le nouveau mode d'envoi par défaut...
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