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L'iPod d'Apple, un baladeur à explosion
L'iPod connaît des ratés préoccupants et des explosions inexpliquées. Dernier exemple en date : le baladeur d'une jeune Anglaise a tout simplement pris feu.
Quand il s'agit de transiger dans une affaire d'iPod nano rayés, Apple accepte de payer jusqu'à 22,5 millions de dollars pour mettre un terme aux poursuites à son encontre. Mais quand il s'agit de commenter les accidents à répétition (explosions, brûlures...) causés par des iPod (toutes générations confondues), c'est silence radio. Quand le groupe américain ne s'emploie pas à intimider les victimes.
Dernier exemple en date celui d'Ellie Stanborough, une Anglaise de onze ans, dont l'histoire est révélée ce 3 août 2009 par le Times de Londres. « En l'espace de 30 secondes son iPod touch s'est mis à chauffer, puis a explosé », raconte le père de la petite victime. Ken Stanborough s'est alors tourné vers le revendeur à qui il avait acheté le baladeur numérique défectueux, puis vers Apple, pour demander le remboursement de l'appareil (qui, il est vrai, n'était plus sous garantie).
Intimidation
A sa grande surprise, il a reçu une lettre de la part du groupe américain contenant une proposition que l'on pourrait qualifier de « contraignante ». En résumé, s'il acceptait l'argent d'Apple, c'est-à-dire les 162 £ correspondant au prix de l'iPod touch, l'homme devait renoncer à toute poursuite juridique à l'encontre d'Apple et s'engager à rester muet sur ce fâcheux épisode.
Contacté par 01net., Apple refuse de commenter cet épisode mais tient à renvoyer le lecteur vers un post paru sur un « blog non-officiel » consacré à la marque, qui s'évertue à démontrer dans une analyse juridique à la portée toute relative qu'il n'y a pas eu d'intimidation de la part d'Apple dans cette affaire, car aucune action en justice n'a été engagée par le groupe américain envers ce consommateur britannique décidément bien peu compréhensif.
Sept mois d'enquête
Si ce qui est arrivé à Ellie Stanborough était unique, l'histoire ne dépasserait pas le stade du pétard mouillé dans une actualité estivale parfois un peu morne. Mais ce n'est pas le cas.
Amy Clancy, journaliste pour Kiro-TV, une station locale du réseau CBS, basée à Seattle, a ainsi récemment établi que les incidents causés par l'iPod impliquant des explosions, des incendies et entraînant des brûlures se sont multipliés ces dernier temps.
Après sept mois d'enquête et une course d'obstacles, placés par les avocats d'Apple, la journaliste est parvenue à consulter un rapport de 800 pages, rédigé par la Commission fédérale américaine pour la sécurité des produits (CPSC), recensant les problèmes de sécurité liés au petit baladeur numérique.
Son reportage, consultable sur le site de la chaîne, est édifiant, et effrayant, notamment – comme le relatent plusieurs victimes – sur le manque de considération d'Apple envers les consommateurs lésés dont la vie a pu parfois être mise en danger.
Brûlures au second degré
Pour autant, Apple ne reste pas toujours sourd aux injonctions. Tout dépend semble-t-il de leurs provenances. Ainsi, après plusieurs explosions d'iPod nano en Corée du Sud, le fabricant a finalement accepté de rappeler tous ses modèles de première génération, cédant en cela à des pressions exercées par le gouvernement lui-même, précise Kiro-TV.
Ailleurs, à Cincinnati dans l'Ohio, Apple doit actuellement faire face à un procès lié selon les plaignants à l'explosion d'un iPod touch éteint ayant causé des brûlures au second degré.
Appel à témoins
Ces incidents à répétition sont le plus souvent liés à l'utilisation de batteries Ion Lithium, ce même type d'équipement qui avait provoqué entre 2006 et 2009 une vague de rappels d'ordinateurs portables de plusieurs constructeurs (dont Dell, HP, Toshiba et Apple). Une simple requête dans Google sur les termes iPod et overheated (iPod, surchauffe) permet de mesurer l'ampleur du malaise autour de la sécurité des baladeurs.
Aucun incident de ce type ne semble s'être déroulé à ce jour en France. A moins que vous, chers lecteurs de 01net., ne vous décidiez à faire quelques révélations fracassantes. Nous attendons vos témoignages. Que vous ayez ou non signé une clause de confidentialité avec Apple. En informatique comme ailleurs, la sécurité ça n'a pas de prix. Et cela vaut en tout cas bien plus de 162 livres sterling...
NB: Pour toute information sur ce sujet, merci de nous adresser un mail directement à l'adresse suivante: p.crouzillacq@01net.fr
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l'argent est roi
de
richouchou
, posté le 04 aout 2009 à 18h55
j'ai eu 200€ pour que je me taise
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defaite
de
Osefdunom
, posté le 04 aout 2009 à 19h39
Et bien tais toi !
En comptant les millions et millions d'ipod en tout genre vendu, un "explose" on ne sais toujours pas quel en à été la cause ni le moe d'utilisation. j'en et eu des ipods et c'est peu dire et pourtant aucun n'as eu de problème et ce même 5 ans après un pleine utilisation.
En comptant les millions et millions d'ipod en tout genre vendu, un "explose" on ne sais toujours pas quel en à été la cause ni le moe d'utilisation. j'en et eu des ipods et c'est peu dire et pourtant aucun n'as eu de problème et ce même 5 ans après un pleine utilisation.
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bouzin
de
envoyez le bouzin
, posté le 05 aout 2009 à 09h33
encore un avec les oeillères en forme de pomme.. arrête de te tripoter sur ta marque fetiche, car qd ça ve te peter a la gueule pour apple tu ne sera rien, sauf peut etre une petite crotte brulée parmis tant d autres...
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Vive Apple
de
Zooklov
, posté le 07 aout 2009 à 00h53
quelle marque pourrie, ça fait pitié.
Je n'ai jamais rien acheté chez eux.
Maintenant tout le monde sait que les composants "pomme" sont d'une qualité à faire gerber.
BOOM-! LOOOOOL
Je n'ai jamais rien acheté chez eux.
Maintenant tout le monde sait que les composants "pomme" sont d'une qualité à faire gerber.
BOOM-! LOOOOOL
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Tout le monde? non
de
AppleHater
, posté le 07 aout 2009 à 11h40
Si seulement c'était vrai, nous serions dans un monde parfait, mais Apple a su cultiver une horde de fanboys qui adore la marque sous toutes ses coutures et qui excuse facilement quand ils ont des problèmes.
Apple véhicule indéniablement un facteur cool qui fait son attrait. De plus, payer 2x le prix d'un MP3 ou d'un ordi prouve au monde qu'on a de l'argent (ou pour faire croire qu'on a de l'argent). Le succès d'Apple est encore beaucoup plus marquant aux états unis, où l'éthique est très relative (tant que tu n'est pas condamné par un tribunal, c'est que tu ne fais rien de mal, rien à te reprocher).
Apple est une marque arrogante et égocentrique, mais certains trouvent ça normal car ils admettent que le but premier d'Apple est de se faire de l'argent, comme toute entreprise. Dans ce cadre, même la sécurité des gens se compte en $ et en facteur risque raisonnable. La qualité des produits Apple décline d'année en année mais il faudra encore du temps avant que tous les fanboys le réalisent.
Apple véhicule indéniablement un facteur cool qui fait son attrait. De plus, payer 2x le prix d'un MP3 ou d'un ordi prouve au monde qu'on a de l'argent (ou pour faire croire qu'on a de l'argent). Le succès d'Apple est encore beaucoup plus marquant aux états unis, où l'éthique est très relative (tant que tu n'est pas condamné par un tribunal, c'est que tu ne fais rien de mal, rien à te reprocher).
Apple est une marque arrogante et égocentrique, mais certains trouvent ça normal car ils admettent que le but premier d'Apple est de se faire de l'argent, comme toute entreprise. Dans ce cadre, même la sécurité des gens se compte en $ et en facteur risque raisonnable. La qualité des produits Apple décline d'année en année mais il faudra encore du temps avant que tous les fanboys le réalisent.
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Pour Apple, il s'agit d'une affaire brûlante ! lol !
de
Michel Denisot
, posté le 04 aout 2009 à 19h55
C'était la blagounette du jour.
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made in china
de
huygens66
, posté le 04 aout 2009 à 20h04
De source sur les ipods son fabriqués en chine,et il y a pas que sa pour le moment on sait pas tout.
tout les produit itech sans exception made in china sont des vrais bombes .
je connais une amie elle a acheté une tele HD d'une marque bien connue ( sony).
un matin elle part a son travail dans les 2 heures qui suivent son copain finissaient son travail de nuit il entre plein de fumé dans la maison il a eteint de justesse et il a appellé les pompiers,
il aurait arrivé 1heures plut tard il perdaient leurs maisons.
et des cas comme sa il y en a .
Surtout la censure qui peut il y avoir sur les produit chinois en vai tabous.
Que dire d'acheté français je suis le premier meme a acheté plus chere au mois j'ai la securité en plus.
deja il faut trouvé le produit made in france.
ATTENTION DANGER SUR LES PRODUIT CHINOIS
tout les produit itech sans exception made in china sont des vrais bombes .
je connais une amie elle a acheté une tele HD d'une marque bien connue ( sony).
un matin elle part a son travail dans les 2 heures qui suivent son copain finissaient son travail de nuit il entre plein de fumé dans la maison il a eteint de justesse et il a appellé les pompiers,
il aurait arrivé 1heures plut tard il perdaient leurs maisons.
et des cas comme sa il y en a .
Surtout la censure qui peut il y avoir sur les produit chinois en vai tabous.
Que dire d'acheté français je suis le premier meme a acheté plus chere au mois j'ai la securité en plus.
deja il faut trouvé le produit made in france.
ATTENTION DANGER SUR LES PRODUIT CHINOIS
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Exaspérant
de
oxid
, posté le 04 aout 2009 à 20h23
Ce genre de réflexions est exaspérant.
Tout le monde râle contre les produits chinois en hurlant sur les toits qu'il n'achète pas Chinois, et pourtant, vous ne soupçonnez même pas la part de marchandises chinoises que vous avez chez vous ...
Parce que des jouets d'une grande marque française défaillants, ça ne s'est jamais vu peut-être ?
Tout le monde râle contre les produits chinois en hurlant sur les toits qu'il n'achète pas Chinois, et pourtant, vous ne soupçonnez même pas la part de marchandises chinoises que vous avez chez vous ...
Parce que des jouets d'une grande marque française défaillants, ça ne s'est jamais vu peut-être ?
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koreen
de
andouillemaster
, posté le 04 aout 2009 à 21h51
ah gnahan ! achetez koréen (Samsung) ... leurs tv sont fabriquées en Europe de l'Est...
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made in china?
de
BEACH35170
, posté le 05 aout 2009 à 09h36
sympa ton histoire mais pjuste pour te corriger les televiseur sony ne sont pas fabriqué en chine, il y a une partie monter par samsung (la dalle) le reste il me semble que c'est en coree et le tout assemblé en slovaquie.
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Spain
de
W4500
, posté le 05 aout 2009 à 11h25
Pour info mon 46" Sony série W4500, est assemblé en Espagne (info sur l'étiquette de derriére), bon mantenant les composants eux ??
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Dans quelles conditions
de
otodid^kt
, posté le 04 aout 2009 à 20h13
Comme tout mélange "surnaturel", les conditions d'utilisation doivent être respectées. Ensuite tout type de batterie a une limite qui s'appelle "durée de vie".
Tous les appareils sur batterie de tout type font des dégâts. Si les batteries de téléphone portable ont une garantie de 6 mois en France, il y a une excellente raison : les bancs d'essai ont donné ce minimum. Donc une batterie peu utilisée a une durée de vie beaucoup plus élevée évidemment. Parfois elle "lâche" téléphone éteint au moment du chargement, avec un impact environnementale . . . (toxicité, pollution en tout genre) en particulier pour tout ce qui inhale (irréversible).
Les écrans à cristaux liquides exposés à la chaleur se dégradent dangereusement. Les écrans LCD méritent une coque durci afin d'éviter de lourdes conséquences lors d'un maladroit incident.
On classe tous les appareils technologiques SEVESO ? (coucou l' Afrique et l' Inde grands "recycleurs" qui jettent tout dans la nature pour un contrat et parfois ces déchets reviennent transformés chez nous en produits neufs).
Tous les appareils sur batterie de tout type font des dégâts. Si les batteries de téléphone portable ont une garantie de 6 mois en France, il y a une excellente raison : les bancs d'essai ont donné ce minimum. Donc une batterie peu utilisée a une durée de vie beaucoup plus élevée évidemment. Parfois elle "lâche" téléphone éteint au moment du chargement, avec un impact environnementale . . . (toxicité, pollution en tout genre) en particulier pour tout ce qui inhale (irréversible).
Les écrans à cristaux liquides exposés à la chaleur se dégradent dangereusement. Les écrans LCD méritent une coque durci afin d'éviter de lourdes conséquences lors d'un maladroit incident.
On classe tous les appareils technologiques SEVESO ? (coucou l' Afrique et l' Inde grands "recycleurs" qui jettent tout dans la nature pour un contrat et parfois ces déchets reviennent transformés chez nous en produits neufs).
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