Facebook obligé de démentir une rumeur

Hélène Puel

01net

le 28/07/2009 à 17h50

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Facebook a donné son accord pour que des publicitaires utilisent vos photos publiées sans votre permission. » Vous faîtes peut-être partie de ces millions d'internautes à avoir été alertés par l'une de vos connaissances sur les risques d'utilisation abusives des photos personnelles publiées sur le réseau social. Avec une petite note sur la manière de modifier vos paramètres pour empêcher l'apparition de votre image dans une annonce.

Depuis la semaine dernière, ce message s'est répandu comme une traînée de poudre sur les murs et les profils de membres de Facebook. Tant est si bien que son directeur de la communication a dû intervenir en postant sur le blog officiel de la société un démenti formel. « Nous tenons à démentir ces dires avec la plus grande fermeté et confirmons n'avoir rien changé à notre politique publicitaire », assure Barry Schnitt.

Le message d'alerte publié par vos connaissances.

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Un détournement bien réel

En France, un porte-parole de la société rappelle : « que ce soit par le biais de la plate-forme en ligne ou de nos commerciaux, Facebook ne transmet jamais à des annonceurs les données personnelles de ses utilisateurs. Les marques définissent leur cible selon des critères socio-économiques, et c'est Facebook qui gère la publicité ».

Voir son épouse dans une publicité pour une application de rencontres en ligne !

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Si l'américain dément avoir vendu les photographies personnelles de ses membres, ce n'est pas pour autant que les faits ne sont pas avérés. A l'origine de cette histoire, le billet d'une utilisatrice sur son blog. Son mari a eu la désagréable surprise de voir la photo de sa femme illustrer une publicité pour une application de rencontres en ligne.

En fait, ces messages promotionnels ne viennent pas directement du réseau social « mais d'applications externes. En reprenant abusivement des photos de profil, elles ont enfreint les politiques de Facebook », souligne Barry Schnitt. Le réseau social, déjà largement critiqué pour sa gestion des données personnelles des utilisateurs, a décidé de supprimer ces applications.

Engagement Ads, ou la publicité Web 2.0

Pour éviter que le phénomène se reproduise, l'américain invite ses membres à rester vigilants. « Nous [les] invitons à cliquer sur le lien pour signaler un abus lorsqu'ils voient une publicité trompeuse ou non respectueuses des politiques de Facebook. »

La rumeur s'est d'autant plus vite propagée que le réseau a installé depuis peu un système de publicité sociale. Baptisé Engagement Ads, ce format consiste à créer du marketing viral à l'intérieur de la communauté de chaque membre. De la même manière que chacun peut commenter les vidéos ou les activités de son réseau en cliquant sur les expressions « aime ça » ou « partager », il est possible de « devenir fan » d'une publicité vidéo, de la commenter, de s'échanger des cadeaux virtuels publicitaires… Comme chaque fois, tous les amis de l'internaute sont alertés de cette action. Une vignette de leur photo accompagne leurs appréciations, le tout repris sous la forme d'une publicité.

Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas être associés physiquement à une marque. Il leur suffit de « cliquer sur paramètres en haut de votre page, sélectionner l'option confidentialité puis actualités et mur. Cliquer sur l'onglet publicités sur Facebook. Dans la boîte d'options, Choisissez l'option personne ». Soit le même procédé décrit pas les internautes ayant relayé la rumeur. On ne sait pas combien d'utilisateurs ont modifié leurs paramètres après avoir reçu ce message. Mais une chose est sûre, sans les photographies des membres, les Engagements Ads vont devenir beaucoup moins incitatifs.